Slovenian Speaking Customer Support Specialist

🕒 vor 1 Tag

🇧🇬 Bulgarien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kats Recruitment

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1 - 1 Mitarbeiter

Gegründet 2025

💼 Beratung

🎯 Rekrutierung

Consulting • Recruitment

Kats Recruitment ist eine Personalvermittlungsagentur, die engagierte Fachkräfte mit vorausschauenden Unternehmen über Grenzen hinweg verbindet. Der Schwerpunkt liegt darauf, leidenschaftliche Individuen mit sinnvollen Rollen zusammenzubringen und Arbeitgeber durch visionäres Recruitment zu unterstützen. Wir bieten Kandidatenbeschaffung, Vermittlungsdienste und Karriere-Ressourcen (einschließlich eines Newsletters), um Wachstum für Karrieren und Unternehmen zu fördern.

Beschreibung

• Provide prompt, courteous assistance to Slovenian-speaking customers via phone, email, and live chat • Resolve inquiries regarding order status, shipping updates, product information, returns, and simple billing questions • Maintain a consistently high standard of customer satisfaction during every interaction • Escalate complex technical or logistical issues to appropriate internal departments • Accurately record customer details, feedback, and support ticket resolutions in the CRM database

🎯 Anforderungen

• Native or near-native fluency (C1/C2) in Slovenian • Strong working proficiency in English (B2 or higher) for internal communications and system tools • Must be an EU citizen or hold a valid, unrestricted work permit for Bulgaria • Currently residing in Bulgaria • Quiet, dedicated home workspace • Reliable, high-speed internet connection • Ability to work standard shift hours, Monday through Friday only • Excellent written and verbal communication • Active listening skills • High empathy • Customer-first attitude • Prior experience in customer service, call centers, or e-commerce support is a plus, but not required • Submit your CV in English

🏖️ Vorteile

• A structured Monday–Friday schedule with all weekends off • 100% remote work from home anywhere within Bulgaria • Complete equipment package: laptop, extra monitor, and headset shipped directly to your home address • Attractive base salary supplemented by monthly performance bonuses and food vouchers • Private medical and dental insurance • Employee assistance programs • Wellness support • Fully paid initial onboarding training • Ongoing skill development • Clear internal career pathways