Customer Support Agent, Spanish, English

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 3 Tagen

🇧🇬 Bulgarien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Plus500™ ist eine globale Multi-Asset-Fintech-Gruppe, die über ihre proprietären Technologieplattformen Trading-Dienstleistungen für eine Vielzahl von Finanzinstrumenten anbietet, darunter CFDs, Aktien, Futures und Optionen auf Futures. Das Unternehmen ist an der London Stock Exchange gelistet und Bestandteil des FTSE 250 Index – ein Zeichen für seine bedeutende Rolle im Finanzdienstleistungssektor. Plus500 bietet Zugang zu mehr als 2. 500 Finanzinstrumenten in über 50 Ländern und ist in verschiedenen globalen Märkten aktiv. Dabei setzt das Unternehmen auf verantwortungsbewusstes Trading und fortschrittliche Tools für das Risikomanagement.

Beschreibung

• Provide technical and financial support to customers via email and live chat • Assist with software installation, account registration, and platform operations • Research and resolve client queries to ensure full satisfaction and case completion • Verify request details to maintain high standards of security and accuracy • Educate users on the company’s financial instruments and diverse trading services • Collaborate with team members to improve a product used by thousands worldwide

🎯 Anforderungen

• Fluency in Spanish and English (written and verbal) • Strong computer literacy and excellent typing skills for efficient communication • Analytical thinking and the ability to prioritize tasks with minimal supervision • Willingness to work on a rotating schedule to support global operations • Finance background or prior customer service experience is a plus

🏖️ Vorteile

• Competitive Compensation: A salary and benefits package that rewards excellence • Additional health insurance • Sports card • Food vouchers • Subsidized yearly transport card • A special birthday gift to mark your day • Career development opportunities • Flexible working arrangements within a dynamic, global fintech team