Niederländischsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter (Lunch-Pässe & Essensgutscheine) - Work Re

🔥 vor 14 Minuten

🌐 Bulgarien, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 15%

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🗣️🇳🇱 Niederländisch erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Mercier Consultancy MD

11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Hochwertige Unterstützung von Kunden bei Anfragen zu Lunch-Pässen und Essensgutscheinen per Telefon, E-Mail und Chat • Kundenprobleme effizient und einfühlsam lösen • Verwaltung von Kundenkonten und Klärung von Transaktionsdifferenzen • Zusammenarbeit mit internen Abteilungen zur Optimierung der Supportprozesse für niederländischsprachige Märkte • Umfassende Kenntnisse der Finanzdienstleistungen und der für Kunden bereitgestellten Essensgutschein-Plattformen pflegen • Aktualisierung interner Datenbanken und CRM-Systeme, um präzise Kundendialoge und Lösungen zu dokumentieren • Beitrag zur kontinuierlichen Verbesserung des Supports durch proaktives Feedback und Performance-Analysen

🎯 Anforderungen

• Muttersprache oder verhandlungssicheres Niederländisch in Wort und Schrift • Gültiger EU-Pass (obligatorisch) • Berufserfahrung im Customer-Support-Bereich ist von großem Vorteil • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und eine ausgeprägte Kundenorientierung • Fähigkeit, effektiv remote innerhalb Bulgariens zu arbeiten und dabei hohe Produktivität zu gewährleisten • Sicherer Umgang mit digitalen Tools und allgemeine Computerkenntnisse

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt • Vollständig bezahlte Schulung • Umfassende Krankenversicherung • Vollfinanziertes Umzugspaket (Flug, Transfer, Hotel) • Monatlicher Leistungsbonus • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung

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