Regional Service Manager

🕒 vor 21 Tagen

🏖️ New Jersey, Pennsylvania – Remote

🏖️ New Jersey – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote

💵 $83.380 - $125.180 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kenco Group

WebsiteLinkedInAlle Stellen

5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 1950

💼 Beratung

🍽️ Lebensmittel & Getränke

🏥 Gesundheitswesen

💰 Private equity im 2022-11

Consulting • Food & Beverage • Healthcare

Die Kenco Group ist ein in den USA ansässiger Drittanbieter von Logistikdienstleistungen (3PL), der integrierte Lieferkettenlösungen bietet, darunter Lagerhaltung und Distribution, Transportmanagement, Frachtvermittlung, dedizierte Vertragsbeförderung, E-Commerce-Fulfillment, Paket- und Materialhandhabungslösungen sowie Automatisierungs- und Telematik-unterstützte Berichterstattung. Mit über 70 Jahren Geschäftserfahrung und dem Fokus auf die Kombination aus traditioneller Erfahrung und moderner Technologie – Datenanalyse, Automatisierung und Innovationslaboren – arbeitet Kenco mit Kunden aus den Bereichen Konsumgüter, Einzelhandel/E-Commerce, Lebensmittel & Getränke, Lebenswissenschaften und Industrie zusammen, um Betriebsabläufe zu optimieren und Logistiklösungen zu skalieren. Das Unternehmen legt Wert auf maßgeschneiderte, skalierbare Lösungen, Nachhaltigkeit und strategische Beratung für Kunden in ganz Nordamerika.

Beschreibung

• Oversee and support Service Managers and technicians’ day-to-day activities within an assigned region • Develop and implement operating procedures and guidelines for customer repair orders, installations, and preventive maintenance visits • Ensure work is completed professionally and timely while maintaining solid profit margins • Provide direction and guidance to Service Managers and technicians for operational excellence • Monitor training processes and enforce company policies and procedures • Set goals and objectives for Service Managers and technicians to meet current and future service needs • Maintain service billing efficiency at or above 75% • Measure and increase technician utilization to at or above 85% • Address service and warranty issues in a timely manner • Analyze and ensure profitability of planned maintenance programs • Ensure training targets are achieved and maintained • Escalate issues with key customers and work with customer groups to meet service needs

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s degree in Logistics, Business Administration, or related required or equivalent years of experience required • Equivalent years of experience is defined as one year of professional experience for each year of college requested • 4+ years of progressive experience in field service or operations • Preferably prior experience with material handling or similar equipment • Excellent communication, planning, negotiating, troubleshooting, organizational, and interpersonal skills • Experience leading and managing teams while demonstrating a flexible and adaptable work style • Sophisticated interpersonal and people management skills, including strong written and verbal communication skills • Ability to solve problems independently and in teams • Proficiency in Microsoft Office, with strong PowerPoint and Excel skills preferred • Expected to travel approximately 50%-75%

🏖️ Vorteile

• Medical insurance including HSA, HRA and FSA accounts • Supplemental insurance including critical illness, hospital indemnity, accidental injury • Dental Insurance • Vision Insurance • Basic Life and Supplemental Life • Short Term and Long Term Disability • Paid Parental Leave • 401(k) • Paid Time Off approximately 2 weeks (accrual begins on Day 1 of employment) • Employer Paid Holidays- 10 days