Service Coordinator

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 19 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Kinetico

WebsiteLinkedInAlle Stellen

2 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2026

💼 Beratung

🤝 B2B

🏢 Unternehmen

Consulting • B2B • Enterprise

Kinetico ist eine UI/UX- und Produktentwicklungsagentur mit Sitz in Pokhara, Nepal (gegründet 2022). Das Studio bietet umfassende digitale Produktentwicklung - von Konzept und MVP bis hin zu Web- und mobilen Unternehmensanwendungen - und kombiniert intuitives Schnittstellendesign mit skalierbarem Engineering und Markenstrategie. Zu den vorgestellten Arbeiten gehören ein FinTech-Analyse-Dashboard, die HealthTrack-App (iOS & Android) und eine vollständige E-Commerce-Produktsuite. Die Agentur betreut Kunden weltweit und bietet Projektzeitpläne und Kosten für MVP- und Unternehmensprojekte an.

Beschreibung

• Answer customer calls and emails and assess customer needs • Schedule product installations and service calls • Ensure Service Technician documentation is complete • Proactively contact customers about ancillary services, product sales, and service offerings • Prepare out-of-warranty letters to solicit interest in product or service upgrades • Log customer calls and email conversations in the CRM and perform to metrics • Maintain product installation and warranty information in the applicable database • Perform counter sales and assist retail-store customers with product purchases • Complete work orders after confirming pricing and sales information • Provide backup support to in-house sales and service employees • Assist Technicians to ensure satisfactory customer service • Maintain a clean and safe work and retail environment • Balance process work with proactive customer outreach and manage competing priorities • Report to the Operations Manager, Corporate Dealers, and interact with employees, customers, and outside vendors

🎯 Anforderungen

• High School Diploma is required; an associate degree is preferred • 3-5 years’ experience working in a customer service-oriented role • Experience with Salesforce preferred • Must be professional, show initiative, multi-task, and work in a fast-paced environment • Strong work ethic, self-motivated, goal oriented, and above average organizational and time management skills • Ability to prioritize and flexibility to change priorities as needed • Proven customer-centric focus and understanding of customer service • Comfortable making cold calls to customers and developing leads • Strong interpersonal, written, grammar, and verbal communication skills • Experience with Microsoft Office Suite, including proficient abilities with Word and Excel • Dependable and have integrity • Knowledge of business, administrative, and clerical procedures and systems • Must be authorized to work in the United States, as employment authorization is verified for individuals hired in the United States

🏖️ Vorteile

• Opportunities to grow in a motivating environment • Equal Employment Opportunity employer • Employment authorization verification for individuals hired in the United States