Senior Account Manager, French-speaking

🕒 vor 14 Tagen

🌐 Vereinigtes Königreich, Lettland, +1 weitere Länder – Remote

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇱🇻 Lettland – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Lokalise

WebsiteLinkedInAlle Stellen

201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2017

☁️ SaaS

🔌 API

🤝 B2B

💰 €50.000.000 Series B im 2021-12

SaaS • API • B2B

Lokalise ist ein Softwareunternehmen, das sich auf Lokalisierungs- und Übersetzungslösungen für digitale Produkte spezialisiert hat. Es bietet ein umfassendes Set an Werkzeugen zur Automatisierung und Verwaltung der Übersetzung von mobilen Apps, Websites, Software, Spielen und Live-Chats. Mit KI-gestützten Übersetzungen, In-Context-Editoren und robusten Integrationen mit Plattformen wie Figma, Github und Wordpress hilft Lokalise Teams dabei, ihre Lokalisierungsprozesse zu optimieren. Der Service ist darauf ausgelegt, internationales Wachstum zu fördern, indem er Übersetzungsabläufe vereinfacht und die Expansion in neue Märkte erleichtert, während gleichzeitig qualitativ hochwertige Benutzererfahrungen erhalten bleiben. Es ist besonders nützlich für Entwickler, Produktmanager, Lokalisierungsmanager und Kundenserviceteams, die ihre globale Reichweite effizient verbessern möchten.

Beschreibung

• Own the full commercial lifecycle and outcomes of assigned enterprise accounts, including retention, renewals, expansion, upselling, and cross-selling • Monitor account health, customer engagement, product value, and commercial risks to protect retention and renewals • Identify and execute upsell, cross-sell, and expansion opportunities, leading commercial conversations and negotiations • Create and maintain account plans based on customer goals, stakeholder priorities, product adoption, risks, renewal plans, and collaboration opportunities • Advise customers on localization and content workflows, connecting needs to Lokalise solutions and articulating business value and ROI • Coordinate multi-stakeholder enterprise sales opportunities, procurement, contract negotiations, and legal discussions • Collaborate with Customer Success, Solutions Architecture, Product, Finance, and Legal • Maintain accurate CRM records, account plans, pipeline updates, and forecasts • Apply AI tools to improve customer research, account planning, decision-making, productivity, and go-to-market impact • Report to the Director of Sales EMEA

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience owning the commercial lifecycle of strategic or enterprise customer accounts in a quota-based B2B SaaS environment • Experience with retention, renewals, expansion, upselling, and cross-selling • Track record of protecting customer revenue, achieving gross revenue retention or comparable retention targets, and generating measurable account expansion • Professional fluency in French, including leading customer conversations, presentations, and commercial negotiations • Ability to understand complex SaaS products • Experience selling to business, marketing, and sales stakeholders • Strong written and spoken English • Experience engaging and influencing C-level and senior stakeholders • Strong commercial skills, including identifying growth opportunities, negotiating contracts, and navigating complex procurement or legal discussions • Competency using AI tools for customer research, synthesis, account planning, and decision-making

🏖️ Vorteile

• Competitive salary and employee stock options • Fully remote setup with flexible working hours • Co-working budget • Flexible vacation policy • Home office setup budget for monitor, desk, and ergonomics • Learning & development budget • Health insurance • Wellness allowance • Regular retreats and social events