Account Director, Kundenlösungen (EMEA)

🔥 vor 1 Stunde

🇪🇺 Europa – Remote

💵 $80.000 - $150.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💼 Vertriebsmitarbeiter

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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McGaw

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2015

📣 Marketing

💼 Beratung

Marketing • Consulting • Analytics

McGaw ist eine Beratungsfirma, die Marketingverantwortliche dabei unterstützt, ihre Technologiestacks zu optimieren, um die Kundenreise zu verbessern und den Umsatz zu steigern. Das Unternehmen bietet Dienstleistungen und Lösungen wie die Integration von Technologie-Stacks, Automatisierung, präzises Datenmanagement und Business Intelligence Analytics, um datengetriebene Entscheidungsprozesse zu unterstützen. McGaw ist zudem spezialisiert auf Produkt- und Wachstumsanalytik, einschließlich SaaS-Analyse, Nutzeranalysen sowie strategische Akquisitions- und Retentionsplanungen. Das Unternehmen stellt Werkzeuge wie den WYSIWYG Tech Stack Builder zur Verfügung und bietet Fallstudien an, die signifikante Verbesserungen bei Konversionsraten und Lead-Generierung für ihre Kunden aufzeigen.

Beschreibung

• Verantwortung für ein Portfolio von Kundenbeziehungen auf Führungsebene • Durchführung zweiwöchentlicher Kundentermine sowie monatlicher Reviews von Roadmaps und Leistungsbeschreibungen (SOWs) und vierteljährlicher Business Reviews • Kunden über Budgets, Zeitpläne, Ergebnisse, Reifegrad, Risiken und nächste Schritte informieren • Umsatzverluste entlang der Phasen Neukundengewinnung, Conversion und Kundenbindung identifizieren • Probleme anhand von Schmerzpunkten, Kennzahlen, Auswirkungen und Lösungsmaßnahmen strukturieren • Wachstums-Roadmaps für Kunden entwickeln und vertreten • Strategische operative Arbeit leisten, darunter Messkonzepte, KPI-Definitionen, Funnel- und Kohortenanalysen, Konzeption von Lifecycle-Programmen, Experiment-Roadmaps und Ergebnispräsentationen • Technische Entscheidungen in konkrete geschäftliche Konsequenzen übersetzen • Leistungen abgrenzen und an Architektinnen und Architekten sowie Engineers delegieren • Projekttaktung, Board-Pflege, Abhängigkeiten, Risiken und kritischen Pfad steuern • Gelieferte Arbeit vor der Veröffentlichung anhand der Kundenziele prüfen • Discovery-Termine im Pre-Sales durchführen und Interessenten qualifizieren • Angebote zu Leistungsumfang, Phasenplanung, Investition und Business Case erstellen und präsentieren • Leistungen profitabel kalkulieren • Im Rahmen von Qualifizierung, Discovery und Abschluss mit dem Vertrieb zusammenarbeiten und anschließend die Accounts in die Umsetzung überführen • Kundenbindung und Ausbau des gesamten Portfolios verantworten • Änderungen des Leistungsumfangs schätzen, dokumentieren und schriftlich bestätigen • Sechsmonatige Roadmap-Zyklen steuern, damit Beauftragungen vor dem Ende des aktuellen Leistungsumfangs verlängert werden • Arbeitszeit wöchentlich in Harvest erfassen und Ziele zur Arbeitseffizienz erfüllen • McGaw eigenständig in Vertriebs- und Partnertreffen vertreten

🎯 Anforderungen

• Verhandlungssichere Englischkenntnisse; Englisch ist die Arbeitssprache des Unternehmens • Mehrsprachigkeit mit professionellen Arbeitskenntnissen in Englisch sowie Deutsch, Französisch, Spanisch oder Italienisch • Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der Beratung, bei Agenturen oder im Professional-Services-Umfeld • Verantwortung für mindestens fünf Senior-Kundenbeziehungen mit zugehöriger Umsatzverantwortung • Verständnis des gesamten Marketing-Lifecycles: Demand Generation, Nurturing, Akquise, Kundenbindung und Wachstum • Verständnis von Martech, einschließlich Ads, CDPs, Marketing-Engagement-Plattformen, CRM und Analytics • Beratungsstarke Kenntnisse von Systemen mit vertiefter Expertise in mindestens drei Gruppen: Segment, Hightouch, RudderStack; Amplitude, Mixpanel, GA4; Braze, Customer.io, HubSpot, Marketo, Iterable; Snowflake, BigQuery, dbt; Google Tag Manager, serverseitiges GTM; Salesforce, HubSpot; OneTrust, Cookiebot, Didomi • Fortgeschrittenes Verständnis von Marketing- und Growth-Analytics, Attribution und datenbasierten Marketingerträgen • Nachweisliche Erfolge bei der Kundenbindung und dem Ausbau von Accounts mit überprüfbaren Kennzahlen • Erfahrung im Pre-Sales, einschließlich Discovery, Leistungsabgrenzung, Angebotserstellung und Präsentationen vor Führungskräften • Fähigkeit, technische Leistungen profitabel abzugrenzen und zu kalkulieren • Kenntnisse darüber, wie europäische Unternehmen marktübergreifend einkaufen, Verträge schließen und operieren, einschließlich Beschaffung, Datenschutz und Einwilligungsmanagement • Von Vorteil: Betreuung von Accounts in mehreren Ländern oder unter mehreren regulatorischen Rahmenbedingungen • Von Vorteil: Erfahrung mit europäischen und nordamerikanischen Kunden • Von Vorteil: Aufbau oder Etablierung eines regionalen Geschäftsbereichs

🏖️ Vorteile

• Flexible Urlaubstage • Flexible Arbeitszeiten • Möglichkeit zur Arbeit im Homeoffice • Monatlicher Zuschuss zu einer hochwertigen Kranken-, Zahn- und Sehh眼versicherung, sofern diese nicht bereits anderweitig besteht • Elternzeit für Mütter und Väter • Jährlicher Arbeitgeberbeitrag zur Altersvorsorge in Höhe von 3 % des Gehalts • Firmenlaptop, Monitor und Ausstattung für das Homeoffice • Bezahlte gesetzliche Feiertage • Radikal transparente Arbeitskultur • Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen • Bonus bzw. Provision abhängig von der Gewinnung und dem Ausbau von Kundenaccounts

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