Italienischsprachiger Player‑Support‑Spezialist – Tätigkeit in Sofia, Bulgarien

🔥 vor 11 Minuten

🌐 Bulgarien, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

🇧🇬 Bulgarien – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇫🇷 Frankreich – Remote 🇧🇪 Belgien – Remote 🇨🇭 Schweiz – Remote 🇦🇹 Österreich – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Hochwertigen technischen Support und Account‑Support für Spieler per Chat, E‑Mail und Social‑Media‑Kanälen bereitstellen • Komplexe In‑Game‑Probleme effizient und empathisch lösen, um ein herausragendes Spielerlebnis zu gewährleisten • Über die neuesten Gaming & Esports‑Titel informiert bleiben, um fachkundige, community‑orientierte Unterstützung zu leisten • Die Markenstimme gegenüber der italienischsprachigen Gaming‑Community vertreten • Mit internen Abteilungen zusammenarbeiten, um von Spielern gemeldete kritische Bugs oder Sicherheitsprobleme zu eskalieren • Detaillierte Dokumentation der Spielerinteraktionen in CRM‑Systemen pflegen • Zur kontinuierlichen Verbesserung der Support‑Protokolle im Gaming‑&‑Esports‑Ökosystem beitragen

🎯 Anforderungen

• Italienisch als Muttersprache oder verhandlungssicher in Wort und Schrift • Gültiger EU‑Reisepass (zwingend erforderlich) • Echte Leidenschaft für Gaming & Esports sowie Vertrautheit mit Branchentrends und der Spieler‑Kultur • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einem dynamischen Teamumfeld zu arbeiten • Erfahrung im Kundensupport oder Community‑Management von Vorteil • Hervorragende Englischkenntnisse für die Zusammenarbeit in einem internationalen Team

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt • Vollständig bezahlte Einarbeitung/Schulung • Krankenversicherung • Vollständig übernommenes Relocation‑Paket (Flug, Transfer, Hotel) für einen reibungslosen Start in Sofia • Monatlicher Leistungsbonus für besonders leistungsstarke Mitarbeitende • Entwicklungsmöglichkeiten und Karrierepfade innerhalb der Gaming‑&‑Esports‑Branche