Polish Speaking Back Office Gaming Support Specialist

🕒 vor 12 Tagen

🌐 Bulgarien, Polen, +2 weitere Länder – Remote

🇧🇬 Bulgarien – Remote 🇵🇱 Polen – Remote 🇬🇷 Griechenland – Remote 🇵🇹 Portugal – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Manage complex back-office inquiries related to player accounts, gaming transactions, and platform integrity • Ensure industry-standard compliance and security protocols across Gaming & Esports interactions • Coordinate with internal teams to resolve escalated issues for high-value players in the Polish market • Maintain knowledge of gaming trends and esports mechanics to provide accurate support • Monitor and analyze player data to identify potential risks or fraudulent activity • Provide feedback to the development team to improve the user experience for Polish players • Draft and maintain documentation in Polish to streamline internal support processes and workflows

🎯 Anforderungen

• Native or fluent Polish, spoken and written, mandatory • Professional proficiency in English • Strong passion for the Gaming & Esports industry and deep understanding of online gaming culture • Previous experience in a back-office, administrative, or customer support role highly advantageous • Valid EU passport or right to work in Bulgaria • Proactive mindset with excellent problem-solving capabilities in a fast-paced environment

🏖️ Vorteile

• Competitive Monthly Salary • Fully Paid Training • Health Insurance • Fully Paid Relocation Package (flight, transfer, hotel) • Monthly Performance Bonus • €1,500 Signing Bonus (one-time)