Ungarischsprachiger Kundensupport-Mitarbeiter – Arbeit in Sofia, Bulgarien

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🔥 vor 6 Minuten

🌐 Bulgarien, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

🇧🇬 Bulgarien – Remote 🇩🇪 Deutschland – Remote 🇦🇹 Österreich – Remote 🇨🇭 Schweiz – Remote 🇸🇰 Slowakei – Remote 🇷🇴 Rumänien – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Erbringen von erstklassigem Kundensupport für ungarischsprachige Kunden über mehrere Kommunikationskanäle • Sicherstellung eines tiefen Verständnisses der Service-Protokolle im Bereich Kundensupport, um qualitativ hochwertige Lösungen zu gewährleisten • Effektives Troubleshooting und Lösung komplexer Anfragen bei gleichzeitiger Aufrechterhaltung hoher Kundenzufriedenheitswerte • Zusammenarbeit mit internationalen Teams zur Optimierung der Serviceerbringung und operativen Effizienz • Genaue Dokumentation aller Interaktionen in den internen Datenbanksystemen • Wahrung des Markenrufs durch konsequent professionelle und empathische Betreuung • Erkennen von Möglichkeiten zur Prozessoptimierung zur Verbesserung der gesamten Kundenerfahrung

🎯 Anforderungen

• Ungarisch: muttersprachlich oder verhandlungssicher in Wort und Schrift • Gültiger EU-Reisepass (zwingend) • Berufliche Englischkenntnisse für die abteilungsübergreifende Kommunikation • Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle oder in der Kundensupport-Branche ist von großem Vorteil • Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten • Proaktive Arbeitsweise und Bereitschaft, neue Herausforderungen anzunehmen; Interesse an einer Tätigkeit in Bulgarien

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt • Vollständig bezahlte Schulung • Krankenversicherung • Vollständig bezahltes Umzugspaket (Flug, Transfer, Hotel) • Monatlicher Leistungsbonus • Umfassende Programme zur beruflichen Weiterentwicklung und globale Networking-Möglichkeiten