Ungarischsprachiger Player Support Specialist – Arbeit in Sofia, Bulgarien

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🌐 Bulgarien, Deutschland, +4 weitere Länder – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

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Mercier Consultancy MD

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🏥 Gesundheitswesen

Recruitment • Healthcare

Mercier Consultancy MD ist eine Personalvermittlungsagentur, die sich auf medizinische und gesundheitsbezogene Rollen in ganz Europa spezialisiert hat. Mercier Consultancy Medical positioniert sich als führender Personalvermittler für medizinische Berufe, indem es Krankenhäuser, Kliniken und andere Arbeitgeber im Gesundheitswesen mit Ärzten und Klinikpersonal verbindet. Das Unternehmen konzentriert sich darauf, medizinisches Fachpersonal zu finden und zu platzieren, um den Personalbedarf europäischer Gesundheitsdienstleister zu decken.

Beschreibung

• Als erste Anlaufstelle für Gamer in Ungarn fungieren und exzellenten Support per Live-Chat, E-Mail und Ticket-Systemen bieten • Spieler bei Kontosicherheit, Zahlungsanfragen und technischen Problemen innerhalb des Gaming-Ökosystems unterstützen • Über die neuesten Esport-Titel, Spielupdates und Community-Trends informiert bleiben, um fundierten Gamer-zu-Gamer-Support zu leisten • Komplexe technische Probleme an relevante Engineering- oder Quality-Assurance-Teams eskalieren • Hohe Spielerzufriedenheit durch Einhaltung der Markenstimme und branchenspezifischer Service-Standards sichern • Zur kontinuierlichen Verbesserung der Knowledge Base beitragen, indem wiederkehrende Probleme der Spieler identifiziert werden • Mit internen Teams bei Community-Engagement-Initiativen im Gaming-Bereich zusammenarbeiten

🎯 Anforderungen

• Ungarischkenntnisse auf Muttersprachen- oder fließendem Niveau (mündlich und schriftlich) sind zwingend erforderlich • Gültiger EU-Reisepass ist für alle Bewerber, die an Stellen in Bulgarien interessiert sind, obligatorisch • Echte Leidenschaft für Gaming und Verständnis des Esport-Ökosystems • Nachgewiesene Erfahrung in einer kundenorientierten Rolle, vorzugsweise in einem Tech- oder Gaming-Umfeld • Gute Englischkenntnisse für interne Unternehmenskommunikation und Trainingszwecke • Stark ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einer schnelllebigen, dynamischen Umgebung zu bestehen

🏖️ Vorteile

• Wettbewerbsfähiges Monatsgehalt • Vollfinanzierte Einarbeitung/Schulung • Krankenversicherung • Vollfinanziertes Relocation-Paket (Flug, Transfer, Hotel) • Monatlicher Leistungsbonus für leistungsstarke Mitarbeiter • Möglichkeit, eine Karriere in der stark wachsenden Gaming-Branche aufzubauen