Policy Administration – Insurance Operations Manager

🕒 vor 2 Tagen

🌐 Vereinigte Staaten, Kanada, +1 weitere Länder – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇨🇦 Kanada – Remote 🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

💵 $80 / Stunde

⏳ Vertrag

🟢 Junior

🟡 Mittelstufe

⚙️ Operations

🚫👨‍🎓 Kein Abschluss erforderlich

👻 Geisterscore 3%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mercor

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2023

🔥 Finanzierung im letzten Jahr

💰 €350.000.000 Series C - Mercor im 2025-10

Mercor ist ein Unternehmen, zu dem in der Eingabe keine Beschreibung vorliegt. Für eine präzise Zusammenfassung und die Auswahl geeigneter Branchen sind zusätzliche Informationen zu Produkten, Dienstleistungen, Zielkunden oder branchenspezifischen Schwerpunkten erforderlich.

Beschreibung

• Design realistic scenarios involving application intake, binding, issuance, endorsements, certificates, billing, audits, renewals, cancellations, reinstatements, and policy-document delivery • Create processing instructions, transaction reviews, exception-handling plans, service communications, and operational quality checks • Write “golden” reference responses at experienced insurance-operations quality • Grade AI-generated responses against structured rubrics for procedural accuracy, completeness, sequencing, and adherence to service standards • Identify incorrect effective dates, missing documentation, improper transaction handling, and confusion between operational processing and substantive underwriting decisions • Provide written feedback to the research team to improve model behavior • Participate in onboarding office hours and calibration sessions

🎯 Anforderungen

• 2+ years of professional experience in policy administration, underwriting operations, insurance servicing, premium operations, or policy-processing management • Understand the chronological policy lifecycle from intake and binding through issuance, servicing, renewal, termination, and record retention • Hands-on experience with policy administration systems, workflow queues, transaction controls, or quality-assurance processes • Ability to translate policy and procedural requirements into precise operational steps • Excellent written communication, process discipline, and high attention to detail • Ability to distinguish administrative execution from underwriting, claims, legal, and actuarial decisions • Experience across multiple P&C lines or insurance platforms (bonus) • Billing, premium audit, producer licensing, or forms-management experience (bonus) • Experience implementing or testing a policy administration system (bonus) • Lean, Six Sigma, project-management, or operations credential (bonus) • Experience leading service teams or establishing operational controls (bonus) • Must not require H1-B or STEM OPT sponsorship

🏖️ Vorteile

• $800 flat payment upon successful completion of onboarding • Weekly payments via Stripe or Wise based on services rendered • Fully remote work • Flexible schedule / work on your own schedule • Projects may be extended, shortened, or concluded early depending on needs and performance • Up to $320 referral payment for each successful referral • Reasonable accommodations upon request