Manager – Account Fraud Enablement

🕒 vor 1 Monat

🏄 California, New York, +1 weitere Bundesländer – Remote

🏄 California – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 Oregon – Remote

💵 $138.800 - $192.800 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Mercury

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2019

💳 Fintech

💸 Finanzen

☁️ SaaS

Fintech • Finance • SaaS

Mercury ist ein Finanztechnologieunternehmen, das Online-Geschäftsbankdienstleistungen anbietet, obwohl es selbst keine Bank ist. Es arbeitet mit FDIC-versicherten Banken wie Choice Financial Group, Column N. A. und Evolve Bank & Trust zusammen, um Bankdienstleistungen anzubieten. Mercury hat das Ziel, finanzielle Abläufe für Startups und Unternehmen zu vereinfachen, indem es eine Reihe von Dienstleistungen wie Giro- und Sparkonten, Treasury Management, Firmenkarten, Ausgabenmanagement, Rechnungsstellung und Buchhaltungsautomatismen anbietet. Die Plattform ist darauf ausgelegt, verschiedene Bankaufgaben zu optimieren und finanzielle Arbeitsabläufe durch Funktionen wie Betrugsüberwachung und Kontosicherheit zu verbessern. Zudem bietet sie Investitionsmöglichkeiten über das Mercury Treasury-Produkt und Unterstützung für Startups durch die Mercury Raise-Plattform an.

Beschreibung

• Lead and develop the Account Fraud Enablement team • Own the quality control program • Scale BPO operations • Build and maintain fraud policies and procedures • Drive fraud domain trend analysis • Own tooling and process improvements • Support audit and compliance readiness • Partner across the fraud org

🎯 Anforderungen

• Has 3+ years of people management experience in fraud operations, risk operations, trust & safety, or a similar investigative/operational environment • Has built or meaningfully scaled an enablement function: training programs, QC/QA frameworks, SOP libraries, or onboarding curricula for operational teams • Has experience managing or partnering closely with BPO operations, including training design, quality calibration, and performance governance • Understands fraud investigations at a practitioner level • Brings strong opinions on quality • Brings strong project and program management rigor • Is comfortable operating in ambiguity • Communicates clearly and concisely in writing, in meetings, and in the documentation your team produces • Has a track record of developing talent

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Retirement plans • Paid time off • Flexible work arrangements • Professional development opportunities