CRM Specialist (m/w/d)

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🕒 vor 3 Monaten

🏢🏡 Berlin – Hybrid

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

🏆 Customer Success

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Messe Berlin

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501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1923

🤝 B2B

👥 B2C

B2B • B2C

Die Messe Berlin ist ein in Berlin ansässiger internationaler Messe- und Eventveranstalter, der jährlich hunderte Kongresse, Messen und Events plant, vermarktet und durchführt. Als landeseigene Messegesellschaft veranstaltet sie führende Branchenschauen wie die Fruit Logistica, InnoTrans, ITB und Grüne Woche und verwaltet umfangreiche Veranstaltungsorte, darunter das Berlin ExpoCenter, CityCube, hub27 und andere multifunktionale Standorte mit insgesamt rund 190. 000 m². Millionen von Besuchern, Ausstellern und Organisatoren nutzen die Einrichtungen und Dienstleistungen der Messe Berlin, um Produkte zu präsentieren, Geschäftsbeziehungen aufzubauen, Wissen auszutauschen und Konferenzen sowie öffentliche Veranstaltungen durchzuführen.

Beschreibung

• Weiterentwicklung unserer CRM Lösung (Microsoft Dynamics) in enger Abstimmung mit den Veranstaltungsteams • Aufnahme, Qualifizierung und Priorisierung von Anforderungen aus den Veranstaltungsteams • Ansprechpartner:in für Fragen zur Nutzung des Systems • Erstellung von Wirtschaftlichkeitsbetrachtungen und Testfällen

🎯 Anforderungen

• Abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften, Informatik oder eines vergleichbaren Studiengangs • Erfahrung in der fachlichen Betreuung oder Weiterentwicklung von CRM Systemen (idealerweise Microsoft Dynamics) • Erfahrung in Businessanalyse und Requirements Engineering von Vorteil • Neugier und Veränderungswille erwarten wir von Ihnen • Aufgeschlossenheit für Diversität und Inklusion

🏖️ Vorteile

• Vielfalt und Inklusion wird großgeschrieben • Regelmäßige Weiterbildungen • Angenehmes Arbeitsumfeld

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