Medication Line Specialist

🕒 vor 22 Tagen

🌵 Arizona, Texas – Remote

🌵 Arizona – Remote 🤠 Texas – Remote

💵 $18 - $20 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟢 Junior

👻 Geisterscore 4%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Mindpath Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 1994

💼 Beratung

🛡️ Versicherung

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Insurance • Healthcare

Mindpath Health ist ein Anbieter von Dienstleistungen im Bereich der psychischen Gesundheit und bietet sowohl persönliche als auch Online-Psychiatrie und -Therapie für Menschen jeden Alters an. Das Unternehmen konzentriert sich auf patientenzentrierte Betreuung und bietet maßgeschneiderte Behandlungen für verschiedene psychische Erkrankungen wie Depressionen, Angstzustände und ADHS. Mindpath Health bietet auch spezielle Dienstleistungen wie transkranielle Magnetstimulation (TMS) und Mindpath College Health, die sich an Studenten und Mitarbeiter von Hochschulen richten. Mit einem Fokus auf Zugänglichkeit akzeptieren sie die meisten kommerziellen Versicherungspläne und bieten ein benutzerfreundliches Terminplanungssystem für neue und bestehende Patienten.

Beschreibung

• Serve as a primary contact for patients regarding medication inquiries, triaging calls, portal messages, and internal requests with empathy and urgency • Support clinicians in managing medication therapies, including reconciliation and adherence support • Coordinate follow-up appointments with clinicians and front office teams to maintain continuity of care • Facilitate prior authorizations by gathering documentation, completing forms, and communicating with payers and pharmacies • Monitor and triage clinician inboxes during absences, resolving routine matters and escalating urgent issues appropriately • Identify barriers to medication access and collaborate with clinicians, pharmacies, and insurers to find solutions • Educate patients on refill policies, side effects, and treatment-plan adherence • Document all interactions using SBAR in a timely and accurate manner • Collaborate with clinicians, pharmacists, and third-party partners to support integrated care delivery • Use de-escalation techniques to support emotionally distressed patients and assist with crisis response protocols when needed • Participate in special projects and perform additional duties as assigned

🎯 Anforderungen

• 1+ year of experience as a Certified Medical Assistant (CMA), EMT-B, or Pharmacy Technician • 1+ year of experience managing prescription refill requests • Excellent written and verbal communication with a strong customer service mindset • Working knowledge of pharmacology, medication therapies, and insurance authorization processes • Familiarity with SBAR documentation and communication standards • Proficiency with electronic health records (EHR) and healthcare software • Strong interpersonal skills with patients, clinicians, and external partners • Ability to de-escalate difficult situations and maintain a calm, supportive environment • Exceptional organizational and time management skills with the ability to prioritize effectively in a fast-paced setting

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision coverage • Employee Assistance Program (EAP) • Life & Long-Term Disability Insurance • 401(k) with employer match • Paid time off starting at 15 days per year • Paid parental leave • Tuition reimbursement