Account Manager in freier Mitarbeit (m/w/d)

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🕒 vor 26 Tagen

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MTR Legal Rechtsanwälte

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51 - 200 Mitarbeiter

🤝 B2B

⚖️ Rechtswesen

B2B • Legal • Financial Services

MTR Legal Rechtsanwälte ist eine Full-Service-Kanzlei mit Sitz in Deutschland und Standorten in wichtigen Städten wie Berlin, Düsseldorf und München. Die Kanzlei ist in verschiedenen Rechtsgebieten tätig, darunter Gesellschaftsrecht, Steuerrecht, Prozessführung sowie Handels- und Wirtschaftsrecht. MTR Legal bietet nationalen wie internationalen Mandanten passgenaue rechtliche Lösungen und maßgeschneiderte Beratung durch ein Team qualifizierter Rechtsanwältinnen und Rechtsanwälte, das sich für die bestmöglichen Ergebnisse seiner Mandanten einsetzt. Der Fokus liegt auf interdisziplinären, ganzheitlichen Lösungen – mit hoher fachlicher Expertise und ausgeprägter Mandantenorientierung.

Beschreibung

• Betreuung von Mandanten proaktiv nach Mandatsbeginn • Offene und empathische Kommunikation – auch bei sensiblen Themen wie offenen Rechnungen • Wöchentliche Gespräche mit Mandanten im Mahnprozess führen und gemeinsam passende Lösungen entwickeln • Erster Ansprechpartner für administrative Anliegen der Mandanten sein (z. B. Rechnungen oder organisatorische Rückfragen) • Mandatsstatus, Kommunikationshistorie und das Bewertungsmonitoring zuverlässig im CRM pflegen

🎯 Anforderungen

• Einwandfreiem Deutsch in Wort und Schrift (C2) • Erfahrung in der Kundenbetreuung, im After-Sales oder in serviceorientierten Rollen mit Verantwortung • Fähigkeit, auch in schwierigen oder wiederkehrenden Gesprächen professionell, freundlich und lösungsorientiert zu bleiben • Fingerspitzengefühl bei Kosten- und Rechnungsthemen sowie in der Kommunikation rund um Kundenbewertungen • Sicherer Umgang mit digitalen Tools (CRM, E-Mail und Videokonferenz)

🏖️ Vorteile

• Unterstützung bei der Entwicklung persönlicher und beruflicher Fähigkeiten • Ein dynamisches und integratives Team • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung