Staff Engineer, ServiceNow – AI Ops, Event Management

🕒 vor 2 Tagen

🌐 Vereinigte Staaten, Indien – Remote

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote 🇮🇳 Indien – Remote

🔔 Pennsylvania – Remote

🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

🧑‍💻 Full-Stack-Entwickler

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Nagarro

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10.000+ Mitarbeiter

Gegründet 1996

💼 Beratung

📣 Marketing

🏥 Gesundheitswesen

Consulting • Marketing • Healthcare

Nagarro ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich digitales Engineering und Technologieberatung. Das Unternehmen unterstützt Kunden dabei, innovative, digital-first Unternehmen zu werden, indem es Technologie nutzt, um geschäftliche Durchbrüche zu erzielen. Bekannt für seine unternehmerische Agilität und seinen CARING-Ansatz bietet Nagarro ein breites Spektrum an Dienstleistungen, darunter digitales Engineering, intelligente Unternehmenslösungen sowie Design- und Erlebnisdienstleistungen. Mit über 17. 900 Mitarbeitern in 37 Ländern arbeitet Nagarro mit Branchenführern zusammen, um die Digitalisierung und technologiegetriebene Innovationen zu beschleunigen.

Beschreibung

• Design, develop, implement, and maintain ServiceNow AIOps and Event Management solutions following ServiceNow best practices • Configure and optimize ServiceNow AIOps capabilities for business-critical applications and infrastructure • Implement Event Management solutions, including alert ingestion, alert correlation, and noise reduction • Develop and maintain integrations between ServiceNow and enterprise monitoring tools • Build and enhance platform capabilities using JavaScript, Glide APIs, Flow Designer, and Integration Hub • Collaborate with stakeholders to gather requirements and design effective ITOM solutions • Configure and customize ServiceNow applications to meet business needs • Perform integration testing and ensure high-quality solution delivery • Troubleshoot and resolve application, integration, and platform-related issues • Support platform upgrades, deployments, and continuous improvement initiatives • Ensure adherence to ServiceNow development standards, governance, and security best practices • Participate in design reviews and code reviews, and provide technical recommendations

🎯 Anforderungen

• 5.5+ years of experience • Strong experience in ServiceNow AIOps, Event Management, and ITOM • Hands-on experience designing, implementing, and maintaining ServiceNow AIOps solutions • Strong ServiceNow development experience with JavaScript, Glide APIs, Business Rules, Client Scripts, and Script Includes • Experience with Flow Designer, Integration Hub, Update Sets, and Scoped Applications • Hands-on experience with ServiceNow Event Management and alert correlation capabilities • Experience integrating ServiceNow with monitoring and observability tools such as SolarWinds, Dynatrace, AppDynamics, or similar platforms • Strong understanding of IT Operations Management (ITOM) processes and best practices • Experience working with REST and SOAP APIs for integrations • Ability to translate business requirements into scalable technical solutions • Strong analytical, troubleshooting, and problem-solving skills • Excellent communication and stakeholder management skills • Bachelor's degree in Computer Science, Engineering, or a related field • Bachelor's or master's degree in computer science, Information Technology, or a related field • ServiceNow certifications in ITOM, Event Management, or AIOps are an added advantage

🏖️ Vorteile

• Remote work arrangement • Dynamic and non-hierarchical work culture • Opportunities to work on digital products, services, and experiences at scale • ServiceNow certifications in ITOM, Event Management, or AIOps are an added advantage