Billing Operations Supervisor

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Net at Work

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201 - 500 Mitarbeiter

🤝 B2B

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

B2B • SaaS • Enterprise

Net at Work ist ein Anbieter von Technologielösungen, der kleinen und mittelständischen Unternehmen hilft, ihre Abläufe durch den transformativen Einsatz von Technologie zu verbessern. Sie bieten eine breite Palette von Dienstleistungen an, darunter die Implementierung von ERP, CRM-Lösungen, IT-Managed-Services, Cloud-Hosting und strategische Beratungsdienste. Net at Work konzentriert sich darauf, die Kraft der nächsten Generation von Technologien zu nutzen, um die Geschäftseffizienz, die Mitarbeitererfahrung und das Kundenengagement zu verbessern. Durch die Ausrichtung von Technologie an Geschäftsanforderungen helfen sie Unternehmen in verschiedenen Branchen, darunter Chemie, Bauwesen, Gesundheitswesen und mehr, ihre Leistung zu optimieren und ihr Potenzial freizusetzen.

Beschreibung

• Manage daily services billing operations, including time & materials, fixed fee, and recurring billing • Actively participate in billing activities, including invoice review, adjustments, and issue resolution • Support mid-month and month-end billing cycles to ensure timely and accurate invoice generation • Review invoices, credits, and adjustments for accuracy and alignment with contracts • Lead and support a small team of billing specialists, including workload management and coaching • Serve as a point of escalation for billing questions and issues • Partner with Project Managers and Operations to resolve billing discrepancies and ensure alignment with project activity • Monitor time entry and approval status, following up as needed to support timely billing • Assist with monthly reviews of billed and unbilled activity • Support investigation of variances between billing data and financial reporting • Identify opportunities to improve billing processes and reduce manual effort

🎯 Anforderungen

• 5+ years of billing experience, preferably in a professional services environment • Prior experience leading or mentoring team members • Strong understanding of services billing models (time & materials, fixed fee, recurring billing) • Experience with PSA/ERP systems (Changepoint, Intacct, or similar) preferred • Strong attention to detail and problem-solving skills • Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment

🏖️ Vorteile

• Health and Welfare (Medical, Dental, Vision) • Accident, Critical Illness, and Hospital Indemnity • Employee Assistance Program (EAP) • Life and AD&D Insurance • Short- and Long-Term Disability Insurance • Flexible Spending Accounts • Transportation and Parking Accounts • Health Savings Accounts (with company contribution) • Retirement Planning (401k with matching contribution) • Legal Benefits • Identity Theft Protection • Pet Insurance • Wellness Program Offerings • Paid Time Off, accrued per pay period based on years of service starting at 15 days annually • 8 Paid Holidays per year, including 1 floating holiday