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Netlution GmbH

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2001

💼 Beratung

🏢 Unternehmen

🤖 Künstliche Intelligenz

Consulting • Enterprise • Artificial Intelligence

Die Netlution GmbH ist ein deutsches IT-Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Enterprise Service Management und IT-Infrastruktur spezialisiert hat. Sie bieten maßgeschneiderte IT- und Anwendungsdienstleistungen an – insbesondere im Umfeld von ServiceNow – und decken dabei Service Operations, KI-unterstützte ServiceNow-Integrationen, DevOps, Cloud- und Application Engineering, Third-Level-Support und Transition-/EOL-Services für mittelständische und große Unternehmen ab. Netlution positioniert sich als vertrauenswürdiger Berater, der Vor-Ort- und Remote-Expertenteams bietet, die sich auf Automatisierung, hochwertige Betriebsführung und geschäftsorientierte IT-Lösungen konzentrieren.

Beschreibung

• Kunden bei der Konzeption, Einführung und Weiterentwicklung von CMDB- und CSDM-Lösungen beraten und unterstützen • Eine zentrale fachliche und technische Beratungsrolle übernehmen • Skalierbare CSDM-5-konforme Datenmodelle und CMDB-Architekturen für komplexe Enterprise-Umgebungen entwickeln • Nachhaltige CMDB Governance konzipieren und etablieren • Standards für Datenqualität, Ownership, Lifecycle und Verantwortlichkeiten definieren • Bei der Nutzung von ITOM Discovery, Agent Client Collector (ACC) und Service Mapping beraten und unterstützen • Eine zuverlässige und automatisierte Befüllung der CMDB sicherstellen • Bestehende CMDB-Strukturen analysieren und Optimierungspotenziale identifizieren • CSDM- und CMDB-Roadmaps gemeinsam mit Kunden entwickeln • Workshops mit C-Level-Stakeholdern, Service Ownern, Enterprise Architects und technischen Teams konzipieren und moderieren • Unterschiedliche Anforderungen in tragfähige Lösungen übersetzen • Als fachliche_r und technische_r Sparringspartner_in für Architektur- und Governance-Entscheidungen fungieren • Die nachhaltige Umsetzung von ServiceNow Best Practices sicherstellen

🎯 Anforderungen

• Mind. 5 Jahre Berufserfahrung mit ServiceNow • Mehrere CMDB- und CSDM-Einführungen erfolgreich begleitet und umgesetzt • Sehr gute und aktuelle Kenntnisse in CSDM 5 • Tiefgehendes Verständnis der ServiceNow CMDB und ihrer Datenmodelle • Fundierte praktische Erfahrung mit ITOM Discovery, Agent Client Collector (ACC) und Service Mapping • Know-how in CMDB Governance, Datenmodellierung, Datenqualität, Ownership und Lifecycle Management • Erfahrung mit komplexen Enterprise-ServiceNow-Umgebungen mit mehr als 100.000 Configuration Items (CIs) • Umfangreiche Erfahrung in der Konzeption und Moderation von Kunden- und Architekturworkshops • Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge verständlich zu vermitteln • Sicherer Umgang mit C-Level, Service Ownern und technischen Teams • ServiceNow Certified System Administrator (CSA) Zertifizierung • Relevante CIS-Zertifizierungen, beispielsweise CIS Discovery/Service Mapping, CIS Data Foundations oder vergleichbare ServiceNow-Zertifizierungen • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise • Ausgeprägte Beratungskompetenz sowie hohes technisches und architektonisches Verständnis

🏖️ Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag • Attraktive Vergütung • Weiterbildungen • Hybrid und Full Remote Modell • PC Ausstattung