Yacht Insurance Customer Service Representative

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🕒 vor 1 Monat

🐊 Florida – Remote

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⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

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Newcoast

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2000

💸 Finanzen

👥 B2C

Finance • B2C

Newcoast ist ein Finanz- und Versicherungsdienstleistungsunternehmen, das sich auf Kredite und Versicherungen für Freizeitfahrzeuge spezialisiert hat, darunter Boote, Yachten, Wohnwagen und Wohnmobile. Sie agieren als Vermittler/Zugangspunkt zu einem großen Netzwerk von Kreditgebern und Versicherungsanbietern und bieten schnelle Finanzierungsentscheidungen, wettbewerbsfähige Konditionen und persönlichen Support für Verbraucher. Newcoast positioniert sich als Spezialistenteam, das Kunden dabei hilft, Finanzierungen und Schutz für Freizeitfahrzeuge und Ausflüge zu sichern.

Beschreibung

• The position of Yacht Insurance CSR at Newcoast is responsible for the development and servicing of new clients and existing client policies for Yacht, boat, and other insurance lines. • Work with Producer in developing business leads. • Assist in the marketing process, sending request to quotes to carriers. • Learning the carrier appetites and coverage options offered by carriers. • Document file with all communication. • Work with Producer to develop quotes by communication with carriers and referral sources or clients. • Create proposal and comparison. • Build and maintain strong positive relationships with existing clients. • Work with insurance advisors to solve customer issues to ensure 100% customer satisfaction. • Increase Newcoast’s reputation as the premier provider of marine insurance services. • Work closely with carriers, sales and management to maintain a high renewal retention rate and superior FANS scores.

🎯 Anforderungen

• Minimum of 5 years experience in insurance or marine industry roles preferred with an excellent understanding of customer service, coverages and insurance operations. • Resident Property & Casualty agent (2-20 or 4-40) license required in candidate’s home state with ability to add non-resident licenses where necessary. • Experience and understanding of Applied EPIC, CRM systems, analytics and other commonly used customer service tools. • Good knowledge of MS Office including Word, Excel and PowerPoint. • The ideal candidate is a personable, friendly, outgoing, insurance advocate. Pro-active, organized, results driven, meets deadlines, self-driven, collaborative, technically savvy. • This person must have strong written and verbal communication skills. • This person is charismatic, friendly, and upbeat with ability to build rapport with clients quickly. • The ideal candidate has experience and interest in recreational boating.

🏖️ Vorteile

• Newcoast uses E-Verify, an Internet-based system, to confirm the eligibility of all newly hired employees to work in the United States. • Equal Opportunity Employer.