Senior CRM / Lifestyle Manager (m/w/d) - Remote (Deutschlandweit)

🔥 vor 20 Minuten

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Jetzt Bewerben
Ähnliche Remote-Jobs finden

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Logo of Next Lotto

Next Lotto

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🎲 Glücksspiel

👥 B2C

Gambling • B2C

Next Lotto ist ein deutsches Unternehmen, das staatlich lizenzierte, verbraucherorientierte digitale Lotterie-Dienste und Mobile Apps entwickelt. Seit 2010 betreibt es beliebte Produkte wie Clever Lotto und Lotto Scanner, die es Nutzern ermöglichen, Online-Lotteriescheine zu kaufen, Jackpots und Ergebnisse zu verfolgen, Papierlose zu scannen sowie Tipp-Teams (Syndikate) zu bilden und zu verwalten. Das Unternehmen legt Wert auf benutzerzentrierte, sichere und transparente Funktionen (Limits für verantwortungsvolles Spielen, Benachrichtigungen, Analysen) und stellt eine zugrundeliegende Integrationsplattform (Lottokit) bereit, die von anderen Anbietern genutzt wird. Next Lotto ist auch im Crowdfunding aktiv und positioniert sich als technologiegetriebener Digitalisierungspartner für den staatlichen Lotteriemarkt in Deutschland.

Beschreibung

• Du übernimmst die ganzheitliche End-to-End-Verantwortung für die Player Journey nach der Akquisition • Du konzipierst und steuerst datengetriebene Multi-Channel-Kampagnen über Push, E-Mail und In-App-Messaging • Du baust das fundamentale Lifecycle-Programm von Grund auf auf • Du optimierst tägliche Lifecycle-Kampagnen über Push-Benachrichtigungen, E-Mail und In-App-Messaging in CleverTap • Du entwickelst verhaltens- und lifecycle-basierte Segmentierungs- und Targeting-Logiken zur Sicherstellung der optimalen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt • Du analysierst Retention-Kurven, Kohorten, Engagement, Churn sowie des LTVs und baust passende Dashboards in Zusammenarbeit mit dem Data-Team • Du arbeitest eng und interdisziplinär mit Teams aus Marketing, User Acquisition, Social Media, Data und Product zusammen • Du stellst sicher, dass alle relevanten Compliance-Anforderungen erfüllt sind.

🎯 Anforderungen

• 3–5 Jahre fundierte Praxiserfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Retention-Marketing im B2C-App- oder Consumer-Product-Umfeld • Tiefgehende, praktische Erfahrung mit Marketing-Automation-Plattformen (z. B. CleverTap, Braze, Leanplum, Iterable, MoEngage) • Nachweisbare Erfahrung in der kanalübergreifenden Mobile-Kommunikation via Push-Notifications, E-Mail und In-App-Messaging • Fundierte Kenntnisse in verhaltensbasierter Segmentierung sowie in der End-to-End-Entwicklung und dem Rollout mehrstufiger, automatisierter Customer Journeys • Praktische Erfahrung in der Konzeption, Auswertung und iterativen Optimierung von A/B-Tests und Experimenten • Sicherer Umgang mit Product-Analytics-Tools (z. B. Amplitude, Mixpanel, GA4) • Ausgeprägtes Verständnis relevanter Mobile-Lifecycle-KPIs wie Churn, LTV, DAU/MAU und Retention-Raten • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse (auf muttersprachlichem Niveau) sowie sehr gute Englischkenntnisse für die tägliche Arbeit im Team.

🏖️ Vorteile

• 30 Urlaubstage im Jahr • 2 zusätzliche Feiertage (24.12, 31.12) • Großzügiges Weiterbildungsbudget • Ausgefallene Teamevents • Innovations-Programm

Jetzt Bewerben

Ähnliche Jobs

🔥 vor 10 Stunden

HENRICHSEN Group

201 - 500

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

🤝 B2B

Customer Success Manager, der Kunden mit SAP-integrierten Finanzlösungen durch Account Management und Steuerung von Sales-Zyklen unterstützt. Verantwortlich für den Aufbau von Beziehungen und das Vorantreiben von Upselling in einem dynamischen Team.

🕒 vor 1 Tag

gertrud digital GmbH

11 - 50

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

⚡ Produktivität

Customer-Success-Profi, der den Post-Sales-Lifecycle einschließlich Onboarding, Kundenbindung und Produktverbesserungen für ein internationales SaaS-Unternehmen betreut. Fokus auf Aufbau von Kundenbeziehungen und Steigerung operativer Exzellenz.

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

🕒 vor 1 Tag

Solakon GmbH

11 - 50

⚡ Energie

🛍️ eCommerce

🧘 Wellness

(Senior) CRM Manager, der die Customer Journey bei der Solakon GmbH optimiert und durch gezielte CRM-Strategien Kundenengagement und Umsatz steigert. Verantwortlich für Funnel-Aufbau, Copywriting und Performance-Analyse.

🕒 vor 3 Tagen

divia GmbH

11 - 50

🤝 B2B

☁️ SaaS

Consultant CRM, der B2B-Kunden bei Marketing- und Sales-Automation-Strategien unterstützt. Die Rolle umfasst die Implementierung von CRM-Systemen sowie das Onboarding und die Schulung von Kunden.

🕒 vor 4 Tagen

Sophos

1001 - 5000

🔒 Cybersecurity

☁️ SaaS

Customer Success Manager, der mittelständische bis Enterprise-Kunden bei Sophos-Lösungen betreut. Fokus auf Onboarding, Implementierung, technische Beratung und proaktive Risikominderung zur Erreichung von Sicherheitszielen.

🇩🇪 Deutschland – Remote

💰 Post-IPO Equity im 2021-08

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich