Customer Success Manager – Deutschsprachig

🔥 vor 13 Stunden

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Nooxit

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

💳 Fintech

☁️ SaaS

AI • Fintech • SaaS

Nooxit ist ein Unternehmen, das sich auf die automatisierte Bearbeitung von Kreditorenprozessen unter Einsatz von Künstlicher Intelligenz und optischer Zeichenerkennung (OCR) spezialisiert hat. Gegründet im Jahr 2018, verfolgt Nooxit das Ziel, die Kosten und Fehler, die mit der Rechnungsbearbeitung verbunden sind, erheblich zu reduzieren. Ihre Software automatisiert die Erfassung und Validierung von Rechnungsdaten, wodurch der Workflow optimiert und die Effizienz in Unternehmen erhöht wird. Durch die Integration mit ERP-Systemen unterstützt Nooxit Firmen dabei, Zeit und Ressourcen zu sparen, sodass sich Mitarbeiter auf wertschöpfendere Aufgaben konzentrieren können.

Beschreibung

• Verantwortlich für die Kundenbeziehung; proaktives Fördern der Produktakzeptanz sowie schnelle und zuverlässige Lösung von Problemen und Beantwortung von Fragen. • Verfolgen von Adoption‑Metriken und Engagement in Enterprise‑Accounts, frühzeitiges Erkennen von Risiken und Sicherstellen, dass Kunden ihre Ziele zur Prozessautomatisierung erreichen. • Als Stimme des Kunden intern fungieren: wiederkehrende Probleme, Feature‑Anfragen und Adoption‑Blocker direkt in die Produkt‑Roadmap einbringen. • Aufbau und Pflege starker Beziehungen zu Projektleitern auf Kundenseite, Finanzteams und IT‑Stakeholdern innerhalb unserer DACH‑Kundenbasis.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Customer Success, Account Management oder in einer ähnlichen kundenorientierten Rolle in einem B2B‑SaaS‑Umfeld. • Erfahrungen mit Finance, Procurement oder ERP‑nahen Workflows sind ein großer Vorteil. • Hervorragende zwischenmenschliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten; Fähigkeit, Vertrauen bei Enterprise‑Stakeholdern aufzubauen, Kunden zu binden und Frustration in Vertrauen zu verwandeln. • Wohnsitz in Berlin oder Bereitschaft, nach Berlin umzuziehen. • Fließende Deutsch‑ und Englischkenntnisse sind erforderlich.

🏖️ Vorteile

• Hybrides Arbeitsmodell mit Büro in Berlin • Wettbewerbsfähige Vergütung • Hardware Ihrer Wahl