Operations Manager / Technical Account Manager (m/w/d)

🕒 vor 1 Monat

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

noris network AG

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1993

🏢 Unternehmen

☁️ SaaS

Enterprise • SaaS • Cloud Computing

Die noris network AG ist ein Premium-IT-Dienstleister und bietet ein breites Spektrum an IT-Services, darunter IT-Outsourcing, Managed Services, Cloud-Services und Colocation. Das Unternehmen konzentriert sich auf die Bereitstellung zuverlässiger, hochwertiger und skalierbarer IT-Lösungen, die auf die Anforderungen der Kunden zugeschnitten sind, und betreibt hierfür Hochsicherheits-Rechenzentren an mehreren Standorten in ganz Deutschland. Mit 30 Jahren Erfahrung setzt sich die noris network AG für personalisierte und flexible IT-Services ein, die Unternehmen dabei helfen, ihre IT-Ziele effizient und sicher zu erreichen.

Beschreibung

• Du übernimmst die Gesamtkoordination für sämtliche technischen Belange der für Deine Kunden betriebenen Setups • Du agierst als unverzichtbares Bindeglied zwischen den Kunden, unseren Betriebsteams und dem IT Service Management • Du prüfst Change Requests und kontrollierst die technischen Dokumentationen auf Aktualität und Vollständigkeit • Du berätst Deine Kunden zur Weiterentwicklung ihrer IT-Landschaft mit Fokus auf Innovationen und Effizienzsteigerung • Du leitest Technical Review Meetings sowie Change Advisory Boards und unterstützt das operative Risiko- sowie Informationssicherheitsmanagement • Bei kritischen Störungen fungierst du als Eskalationsinstanz und unterstützt bei der Findung nachhaltiger Lösungen

🎯 Anforderungen

• Erfolgreich abgeschlossene Fachausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d), Studium der Informatik oder vergleichbare Qualifikation • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Management von IT-Dienstleistungen nach ITIL, vorzugsweise in koordinierenden Rollen (Colocation, Managed- oder Application Services) • Fortgeschrittene Kenntnisse im Betrieb heterogener Umgebungen (Linux/Windows) sowie fundierte Erfahrung in Virtualisierung, Storage, Backup, Netzwerk und Firewall • Präzise Formulierung und Moderation technischer Sachverhalte gegenüber Technik-Experten sowie auf Management-Ebene • Erfahrung im Umgang mit Anforderungen der Finanzaufsicht oder öffentlichen Auftraggebern • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.

🏖️ Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten • Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% remote • Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung • Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen • Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits • Attraktive Firmenevents (inkl. Reisekostenübernahme), kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag • Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massage), Jobrad Leasing und attraktiver Zuschuss zum Deutschlandticket • Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase • Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten