Remote-Jobs bei Open (YC W24)

Open (YC W24)

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2025

🤖 Künstliche Intelligenz

☁️ SaaS

🏢 Unternehmen

Artificial Intelligence • SaaS • Enterprise

Open ist ein von der YC unterstütztes Unternehmen, das eine KI-gestützte Kundensupport-Plattform bereitstellt, die den Support über verschiedene Kanäle (Voice, Chat, E-Mail, WhatsApp, Slack, soziale Netzwerke) für Unternehmenskunden automatisiert und vereint. Die einheitliche KI-Engine steuert Agenten, die Gespräche führen, Workflows durch API-Aufrufe ausführen, Wissen aus Dokumenten und gelösten Tickets aufnehmen und aktuell halten und sich in bestehende Helpdesks wie Zendesk, Salesforce, Intercom, HubSpot und Freshdesk integrieren. Open legt Wert auf Sicherheit und Compliance (SOC 2 Typ II, DSGVO-konform, HIPAA- und PCI-bereit), bietet eine Zufriedenheitsgarantie von 2 Millionen Dollar für die ersten 120 Tage und positioniert sich als B2B SaaS-Lösung für missionskritischen Kundensupport.