Lead für Partner-Launch und Customer Success

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🇪🇺 Europa – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏆 Customer Success

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Palta

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2016

🤖 Künstliche Intelligenz

👥 B2C

🧘 Wellness

💰 €100.000.000 Series B - Palta im 2021-08

Artificial Intelligence • B2C • Wellness

Palta ist eine globale Holdinggesellschaft und ein Portfolio von digitalen Gesundheits- und Wellnessmarken, die präventive, verbraucherorientierte mobile Apps und KI-gestützte virtuelle Coaches entwickeln. Die Gruppe entwickelt und betreibt groß angelegte B2C-Produkte im Bereich Gesundheit und Wellness – darunter Frauengesundheit, KI-basiertes Gewichtsmanagement-Coaching, Fitness-Coaching und KI-gesteuerte Hautpflege – mit einem Fokus auf präventive Pflege und personalisierte Beratung. Palta legt Wert auf tiefgreifende technologische und datengetriebene Lösungen, um präventive Gesundheitsfürsorge und Wellness in großem Maßstab zugänglich zu machen.

Beschreibung

• Verantwortung für den vollständigen Launch-Prozess neuer Enterprise-Fitnessstudiopartner, einschließlich Zeitplanung, Koordination interner Teams und Sicherstellung der operativen Einsatzbereitschaft • Erstellung und Pflege eines Partner-Launch-Playbooks, das standardisiert, wie Zing in Studio-Netzwerken eingeführt wird • Konzeption und Umsetzung von Enablement-Programmen für Trainer und Manager, einschließlich Onboarding-Sessions, Demo-Skripten und Aktivierungskampagnen • Koordination von Marketing-Aktivierungen im Studio, z. B. QR-Code-Kampagnen, trainergeführte Demos, interne Kommunikation und Mitglieder-Promotion • Überwachung der Partner-Performance und Produktadoption durch Tracking von Kennzahlen wie Mitgliederdurchdringung, Trainer-Engagement und Retention • Aufbau eines Partner-Performance-Dashboards zur Verfolgung von Launch-Fortschritt und Adoptionskennzahlen über Partnernetzwerke hinweg • Erfassung strukturierter Produkt-Feedbacks von Partnern und Zusammenarbeit mit dem Produktteam zur Verbesserung der Produkt-Roadmap • Kontinuierliche Optimierung der Launch-Prozesse, um schnellere Rollouts und skalierbare Expansion in großen Studioketten zu ermöglichen

🎯 Anforderungen

• Ausgeprägte Projekt- und Operations-Management-Fähigkeiten mit der Fähigkeit, mehrere Stakeholder zu koordinieren • Erfahrung in der Zusammenarbeit mit Enterprise-Kunden oder strategischen Partnerschaften • Fähigkeit, skalierbare Prozesse, Playbooks und operative Systeme aufzubauen • Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und Erfahrung im Aufbau und der Pflege von Partnerschaften • Ausgeprägte analytische Denkweise mit der Fähigkeit, Leistungskennzahlen zu verfolgen und Verbesserungen voranzutreiben • Sicheres Arbeiten in einem funktionsübergreifenden Umfeld mit Produkt-, Engineering- und Marketing-Teams • Erfahrung mit Unternehmen mit mehreren Standorten oder Franchise-Netzwerken • Erfahrung in der Einführung oder Aktivierung digitaler Produkte über Mitarbeiter an der Frontlinie • Hintergrund in den Bereichen Fitness, Wellness oder Health‑Tech (wünschenswert)

🏖️ Vorteile

• Vollständig remote • Hervorragendes Arbeitsumfeld: Das Unternehmen ist klein genug, um mitarbeiterorientiert und persönlich zu sein • Remote-freundliches Umfeld mit der Möglichkeit zur persönlichen Zusammenarbeit

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