smartkündigen OHG
11 - 50 Mitarbeiter
Gegründet 2019
👥 B2C
☁️ SaaS
⚡ Produktivität
B2C • SaaS • Productivity
smartkündigen OHG ist ein Dienst, mit dem Nutzende Verträge online einfach verwalten und kündigen können. Die Plattform ermöglicht es, rechtswirksame Kündigungen zu erstellen und sie direkt an Anbieter zu senden. Das Unternehmen stellt Datensicherheit sicher und bietet Tools zum Tarifvergleich sowie zur Vertragsoptimierung, damit Nutzende Geld sparen.
Customer Success Manager (B2C) (m/w/d) | 100% remote
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Tagen
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smartkündigen OHG
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smartkündigen OHG ist ein Dienst, mit dem Nutzende Verträge online einfach verwalten und kündigen können. Die Plattform ermöglicht es, rechtswirksame Kündigungen zu erstellen und sie direkt an Anbieter zu senden. Das Unternehmen stellt Datensicherheit sicher und bietet Tools zum Tarifvergleich sowie zur Vertragsoptimierung, damit Nutzende Geld sparen.
Beschreibung
• Betreuung eines festen Kundenportfolios (B2C) • Unterstützung bei rechtlichen Anliegen (keine Rechtsberatung erforderlich) • Identifikation und Lösung von Problemen • Proaktive Begleitung und Unterstützung unserer Kunden • Beratung zu passenden Lösungen und Services • Enge Zusammenarbeit mit unserem Legal- und Backoffice-Team
🎯 Anforderungen
• Starke Kommunikationsfähigkeit (klar, ruhig, lösungsorientiert) • Eigenverantwortung und unternehmerisches Denken • Erfahrung im Umgang mit Kunden (Support, Vertrieb oder Customer Success) • Fähigkeit, auch in schwierigen Situationen souverän zu bleiben • Zielorientiertes Arbeiten mit Fokus auf Kundenzufriedenheit und langfristige Kundenbeziehungen
🏖️ Vorteile
• Fixgehalt: 3.200 € – 3.800 € brutto / Monat • 100% Remote • Zusätzlich attraktives leistungsbasiertes Bonusmodell • Eigenverantwortlicher Kundenstamm (keine reine Ticketbearbeitung) • Klare Entwicklungsmöglichkeiten (Senior / Team Lead) • Moderner Arbeitsplatz mit starkem Fokus auf Automatisierung & KI
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