Stora
11 - 50 Mitarbeiter
☁️ SaaS
🏠 Immobilien
🏢 Unternehmen
SaaS • Real Estate • Enterprise
Stora ist ein Softwareunternehmen für Selfstorage, das eine All-in-One-Plattform anbietet, um den Betrieb von Selfstorage-Einrichtungen zu automatisieren und zu optimieren. Es ermöglicht Betreibern, Online-Buchungen und -Zahlungen vorzunehmen, Einrichtungen zu verwalten, den Zugang zu automatisieren und Geschäftseinblicke zu gewinnen. Die Plattform von Stora integriert sich nahtlos in bestehende Websites und intelligente Zugangssysteme und bietet Werkzeuge sowohl für betreute als auch unbetreute Einrichtungen. Durch die Bereitstellung von Automatisierungslösungen unterstützt Stora Lagerunternehmen dabei, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Selbststorage-Betreiber weltweit vertrauen auf Stora als führenden Anbieter in der Automatisierung von Selfstorage-Betrieben und fokussieren sich damit auf Wachstum und Rentabilität.
Mehrsprachiger Customer Success Manager
🔥 vor 8 Minuten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich
🗣️🇪🇸 Spanisch erforderlich
📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle
Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.
Stora
11 - 50 Mitarbeiter
☁️ SaaS
🏠 Immobilien
🏢 Unternehmen
SaaS • Real Estate • Enterprise
Stora ist ein Softwareunternehmen für Selfstorage, das eine All-in-One-Plattform anbietet, um den Betrieb von Selfstorage-Einrichtungen zu automatisieren und zu optimieren. Es ermöglicht Betreibern, Online-Buchungen und -Zahlungen vorzunehmen, Einrichtungen zu verwalten, den Zugang zu automatisieren und Geschäftseinblicke zu gewinnen. Die Plattform von Stora integriert sich nahtlos in bestehende Websites und intelligente Zugangssysteme und bietet Werkzeuge sowohl für betreute als auch unbetreute Einrichtungen. Durch die Bereitstellung von Automatisierungslösungen unterstützt Stora Lagerunternehmen dabei, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken und das Kundenerlebnis zu verbessern. Selbststorage-Betreiber weltweit vertrauen auf Stora als führenden Anbieter in der Automatisierung von Selfstorage-Betrieben und fokussieren sich damit auf Wachstum und Rentabilität.
Beschreibung
• Einführung neuer Kunden in EU-Märkten und Begleitung bei Einrichtung und Schulung • Unterstützung von Kunden per E-Mail, Chat, Video und persönlich – insbesondere, wenn Sprache oder lokaler Kontext wichtig sind • Aufbau langfristiger Beziehungen durch proaktive Betreuung der Ihnen zugewiesenen Accounts • Überwachung der Account-Gesundheit, der Nutzung und potenzieller Risiken • Unterstützung von Betreibern dabei, mehr Wert aus Stora zu ziehen, indem Chancen aufgezeigt und zentrale Funktionen hervorgehoben werden • Nutzung von Tools wie HubSpot, Notion und Stripe zur Verfolgung des Fortschritts und zur Entscheidungsfindung • Zusammenarbeit mit Produkt-, Sales- und Support-Teams zur Verbesserung der Kundenerfahrung und zur Priorisierung der Roadmap
🎯 Anforderungen
• Fließendes Englisch und berufliche Sprachbeherrschung in mindestens zwei der folgenden Sprachen: Französisch, Spanisch oder Deutsch • Erfahrung in Customer Success, Account Management, Onboarding, Implementierung, Support oder einer ähnlichen kundenorientierten SaaS‑Rolle • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, Software verschiedenen Kundengruppen klar und selbstbewusst zu erklären • Strukturierte, organisierte Arbeitsweise und Fähigkeit, mehrere Kunden, Prioritäten und Nachverfolgungen gleichzeitig zu managen • Gutes kommerzielles Gespür, mit der Fähigkeit, Risiken zu erkennen, Chancen zu identifizieren und Kunden echten Mehrwert aus der Plattform zu verschaffen • Selbstsicheres Arbeiten in bereichsübergreifenden Teams wie Produkt, Sales und Support • Sicherer Umgang mit Systemen und Tools, um organisiert zu bleiben, Fortschritte zu verfolgen und fundierte Entscheidungen zu treffen
🏖️ Vorteile
• Wettbewerbsfähiges Gehalt • Aktienoptionen • 35 Urlaubstage • Private Krankenversicherung (für Sie und Ihre Familie) • Betriebliche Altersvorsorge • Remote-Arbeit mit optionalem Bürozugang • Apple-Hardware
Jetzt BewerbenÄhnliche Jobs
🕒 vor 3 Tagen
Ashby
51 - 200
Strategischer Customer Success Manager, der EMEA‑Enterprise‑Kunden bei der Steigerung der Produktadoption und der Sicherung der Kundengesundheit begleitet. Gestalten Sie die Betreuung vielfältiger, komplexer Kunden und sorgen Sie für erstklassige Ergebnisse im Recruiting.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
🕒 vor 9 Tagen
Customer Success Manager zur Betreuung von B2C-Kundenbeziehungen aus dem Homeoffice. Sicherstellung optimaler Kundenbetreuung und einer positiven Erfahrung mit den Produkten und Services des Unternehmens.
🕒 vor 9 Tagen
Customer Success Manager zur Betreuung der Kundenbeziehungen von B2C-Kundinnen und -Kunden für die digitalen Vertragskündigungsdienste von smartkündigen – vollständig remote. Fokus auf Kundenzufriedenheit, lösungsorientierter Beratung und enger Zusammenarbeit im Team.
🕒 vor 9 Tagen
Customer Success Manager betreut B2C-Kundenbeziehungen remote. Zusammenarbeit mit Kunden, um Lösungen bereitzustellen und die Zufriedenheit zu steigern.
🕒 vor 9 Tagen
Customer Success Manager bei Witboost: Begleitung von Deployments und Steigerung des Kundennutzens in ganz Europa. Enge Zusammenarbeit mit Produkt-, Vertriebs- und Engineering-Teams zur Verbesserung der Nutzererfahrung.
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
