Account Representative, KMU (Norddeutschland)

🕒 vor 1 Tag

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

👻 Geisterscore 20%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Wir eröffnen neue Möglichkeiten für alle, indem wir Geldtransaktionen schnell, einfach und angenehmer gestalten. Unser Ziel ist es, Menschen in ihrem Alltag Chancen zu eröffnen und die Millionen von Menschen und Unternehmen weltweit zu stärken, die PayPal täglich vertrauen, nutzen und auf uns zählen.

Beschreibung

• Verantwortung für die gesamte Geschäftsbeziehung zu rund 200 KMU-Händlern • Schutz der bestehenden Transaktionsmarge und Förderung des Wachstums durch Betreuung, Kundenbindung und Vertrieb • Zentrale Ansprechperson für Händler und durchgängige Verantwortung für die kommerziellen Ergebnisse • Einsatz KI-gestützter Tools zur Identifizierung von Wachstums-, Cross-Selling- und Risikopotenzialen • Pflege einer korrekten Pipeline sowie zuverlässiger Forecasts und Berichte zur Portfolioqualität • Austausch bewährter Vorgehensweisen mit anderen AM2-Kolleginnen und -Kollegen • Koordination interner Teams zur Lösung von Anliegen der Händler • Eigenständige Beurteilung von Situationen und Festlegung geeigneter Maßnahmen, wenn Standardprozesse nicht ausreichen • Gewinnung, Betreuung und Ausbau von Beziehungen zu kleinen und mittleren Händlern • Priorisierung der Arbeit und Sicherstellung der fristgerechten Aufgabenerledigung gemäß Richtlinien und Verfahren

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre einschlägige Berufserfahrung und ein Bachelorabschluss oder eine vergleichbare Kombination aus Ausbildung und Berufserfahrung • Verhandlungssichere Deutschkenntnisse • Fähigkeit zur effektiven Kommunikation mit Händlern und geschäftlichen Stakeholdern • Fähigkeit, ein großes Kundenportfolio zu planen und zu segmentieren und dabei konsequente Nachverfolgung sowie eine hohe Servicequalität sicherzustellen • Ausgeprägte Fähigkeiten in Kunden- und Verkaufsgesprächen • Fähigkeit, mithilfe von KI, Daten und Playbooks fundierte Abwägungen zu treffen und Sachverhalte angemessen zu eskalieren • Zuverlässige Zusammenarbeit mit internen Stakeholdern • Sorgfältiges Management von Aufzeichnungen, Pipeline und Follow-ups • Erfahrung im direkten Kundenkontakt, in der Account-Betreuung oder im Relationship Management von Vorteil

🏖️ Vorteile

• Großzügiger bezahlter Urlaub • Krankenversicherung für Sie und Ihre Familie • Angebote zur finanziellen Absicherung • Unterstützung für die mentale Gesundheit • Ausgewogenes hybrides Arbeitsmodell mit zwei Arbeitstagen Ihrer Wahl im PayPal-Büro oder im Homeoffice • Flexible und ausgewogene Arbeitskultur • Chancengleichheit im Beschäftigungsverhältnis sowie angemessene Vorkehrungen für qualifizierte Menschen mit Behinderungen