Support & Kundenbetreuung (m/w/d)

🔥 vor 7 Minuten

🌐 Deutschland, Österreich, +1 weitere Länder – Remote

🇩🇪 Deutschland – Remote 🇦🇹 Österreich – Remote 🇨🇭 Schweiz – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💝 Kundenservice

👻 Geisterscore 15%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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PC CADDIE AG

WebsiteLinkedInAlle Stellen

11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 1990

💼 Beratung

🏨 Gastgewerbe

✈️ Reisen

Consulting • Hospitality • Travel

PC CADDIE AG ist auf umfassende IT-Lösungen für Golfclubs und verwandte Organisationen spezialisiert. Das Unternehmen bietet ein breites Leistungsspektrum – darunter Software für die Clubverwaltung, Turnierorganisation und Kundenverwaltung –, das darauf ausgerichtet ist, die Abläufe in Golfanlagen zu optimieren. Die Produkte verbinden verschiedene Bereiche des Golfclub-Managements nahtlos miteinander, ermöglichen eine effizientere Datenverwaltung und verbessern das Kundenerlebnis in der Golfwelt.

Beschreibung

• Fragen der Golfclubs zu PC CADDIE am Telefon, per Ticket und per Fernwartung beantworten • Probleme analysieren und selbst lösen oder passende Kolleg:innen hinzuziehen • Funktionen einrichten und an die Abläufe des Clubs anpassen • Clubteams online und vor Ort schulen • Arbeit selbst einteilen • Im Wechsel die Verteilung eingehender Anfragen übernehmen • Mit der Zeit in ein Fachteam hineinwachsen • Persönliche Betreuung von Golfclubs in Deutschland, Österreich, der Schweiz und weiteren Ländern

🎯 Anforderungen

• Erfahrung mit PC CADDIE als Anwenderin oder Anwender ist wünschenswert • Erfahrung im Kundenservice oder Bezug zum Golfsport ist von Vorteil • Französischkenntnisse sind von Vorteil • Bereitschaft, sich die technische Anwendung mit strukturierter Einarbeitung anzueignen • Bereitschaft zu Wochenenddiensten im Wechsel • Bereitschaft zu regelmäßigen Teamtreffen sowie Schulungen online und vor Ort • Lebenslauf und zwei bis drei Sätze zur Motivation für die Bewerbung

🏖️ Vorteile

• Unbefristeter Arbeitsvertrag • 30 Tage Jahresurlaub • Planbare Arbeitszeiten, überwiegend Mo. bis Fr. • Wochenenddienste werden frühzeitig im Team geplant • Arbeit von zu Hause mit regelmäßigen Teamtreffen • Fortbildungen • Klarer Weg zur Spezialistin oder zum Spezialisten • Ein Team, das hinter dir steht und gern hilft