Associate Billing Success Manager – B2B SaaS

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Prompt Therapy Solutions Inc

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11 - 50 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

⚡ Produktivität

☁️ SaaS

Healthcare Insurance • Productivity • SaaS

Prompt Therapy Solutions Inc. ist ein Unternehmen, das therapieorientierte Softwarelösungen anbietet, die darauf abzielen, die Effizienz und Rentabilität von Kliniken zu steigern. Sie bieten eine Vielzahl von Funktionen, darunter KI-gestützte Terminplanung, Patientenverwaltung, Abrechnungs- und Berichtswerkzeuge. Ihre Plattform richtet sich an Praxen aller Größen, von Start-up-Kliniken bis zu großen Unternehmen, mit dem Ziel, die Abläufe in der Klinik zu optimieren und die Patientenzufriedenheit zu verbessern. Die KI-Lösungen des Unternehmens helfen, Arbeitsabläufe für Positionen wie Empfangspersonal, Therapeuten, Abrechner und Klinikbesitzer zu straffen. Durch fortschrittliche Analysen und automatisierte Prozesse strebt Prompt Therapy Solutions an, das Praxismanagement zu modernisieren und das Wachstum von Therapieanbietern zu fördern.

Beschreibung

• Meet with billing teams to train them on billing best practices and assist in their transition over to Prompt. • Assist in teaching submission, posting, invoicing, AR, etc best practices on Prompt. • Understand unique team needs to help configure and develop workflows with their new EMR/PM system • Develop and maintain a deep understanding of our product offerings to effectively respond to incoming customer inquiries across our single-channel support system • Be each customer’s champion by providing ongoing support via our help desk platform helping them find solutions to their inquiries • Be highly proficient in reporting and spreadsheet manipulation to be able to effectively take customers through their relevant billing success metrics • Promote customer satisfaction and loyalty by understanding each customer’s unique (and evolving) needs, delivering value, and exceeding expectations

🎯 Anforderungen

• Must have 2+ years in the medical billing industry • Must have experience billing for outpatient physical therapy clinics • Very strong technical skills operating various software platforms • Highly Proficient in MS Excel • Understanding and learning software must be a passion of yours • Possess strong written and verbal skills • Highly motivated to work in a fast paced environment where you will need to work outside normal working hours at times • Prepared to grow very quickly into your role and take on greater responsibilities as needed • Be comfortable owning your own workload

🏖️ Vorteile

• Competitive salaries • Remote/hybrid environment • Potential equity compensation for outstanding performance • Flexible PTO • Company-wide sponsored lunches • Company paid disability and life insurance benefits • Company paid family and medical leave • Medical, dental, and vision insurance benefits • Discounted pet insurance • FSA/DCA and commuter benefits • 401k • Credits for online fitness classes/gym memberships • Recovery suite at HQ – includes a cold plunge, sauna, and shower