Kundenentwicklungsmanager (m/w/d)

🕒 vor 1 Monat

🏢🏡 Hamburg – Hybrid

💵 €35.000 - €45.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

👔 Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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quantilope

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51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2014

☁️ SaaS

🤝 B2B

🤖 Künstliche Intelligenz

SaaS • B2B • Artificial Intelligence

quantilope ist eine SaaS-Plattform, die fortschrittliche Marktforschung und Verbraucheranalysen für Unternehmen automatisiert. Sie kombiniert Forschungsautomatisierung, KI-Intelligenz und ein globales Panel-Netzwerk, um schnelle, umsetzbare Ergebnisse zu liefern (z. B. Conjoint, MaxDiff, Segmentierung, Werbe- und Marken-Tracking), die Kosten senken und die Bearbeitungszeit für Insight-Teams in Unternehmen verkürzen. Quantilope bedient B2B-Kunden über Marken und Agenturen, die in Echtzeit Feedback erhalten möchten, um Produkt-, Preis-, Werbe- und Markenentscheidungen zu leiten.

Beschreibung

• Betreuung eines Portfolios von ca. 25–30 Corporate- und Enterprise-Kunden • Gesamtverantwortung für Kundenbindung und organisches Wachstum • Schwerpunkt auf der Förderung einer intensiven Plattformnutzung • Steuerung des kommerziellen Lifecycles der Accounts • Leitung von Vertragsverlängerungen und Identifikation von Upsell‑Potenzialen • Zusammenarbeit mit der Beratung für Kundenlösungen zur Entwicklung von Adoptionsstrategien

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Marktforschung, ResearchTech oder im SaaS-Account-Management • Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mindestens C1 in beiden Sprachen) • Proaktive Denkweise mit Fokus auf die Gesundheit der Accounts • Fähigkeit, Kunden zu KI-Funktionen zu beraten • Hohe Detailgenauigkeit und ausgeprägtes Dringlichkeitsbewusstsein

🏖️ Vorteile

• Flexibles Arbeitsumfeld: Flexible Urlaubstage, flexible Arbeitszeiten sowie Remote-/Hybrid-Optionen • Kontinuierliche Weiterbildung: Individuelles Weiterbildungsbudget für jede/n Mitarbeitende/n und unternehmensweite Workshops • Gesundheit und Vorsorge: Option auf private Krankenversicherung und betriebliche Altersvorsorge • Quantiwell-Tage: Globale Mental-Health-Tage zweimal jährlich • Team-Bindung: Teamausflüge, Sommer- und Jahresendfeiern

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