regiocom SE
5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1996
💼 Beratung
📦 Logistik
🏥 Gesundheitswesen
Consulting • Logistics • Healthcare
Die regiocom SE ist ein deutscher Business-to-Business-Dienstleister für IT-, Software- und Kundendienstleistungen mit Fokus auf die Energiebranche. Das Unternehmen bietet BPO-Prozesse für Netzbetreiber und Energieversorger, Markttransparenz und regulatorische Dienstleistungen (z. B. MaStR, IDA-Einspeiseabrechnung), Cloud- und IT-Dienste, Betrieb von Servicezentren sowie maßgeschneiderte Softwareentwicklungen für Energiedokumentstandards. regiocom positioniert sich als erfahrener, unternehmensfokussierter Partner für Versorgungsunternehmen und andere Organisationen, die integrierte IT-, Regulierungs- und Kundendienstlösungen benötigen.
Call Center Agent Energie | 100% Homeoffice deutschlandweit | Mo-Fr 9-18 Uhr (m/w/d)
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⏰ Vollzeit
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📞 Callcenter-Mitarbeiter
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regiocom SE
5001 - 10000 Mitarbeiter
Gegründet 1996
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Consulting • Logistics • Healthcare
Die regiocom SE ist ein deutscher Business-to-Business-Dienstleister für IT-, Software- und Kundendienstleistungen mit Fokus auf die Energiebranche. Das Unternehmen bietet BPO-Prozesse für Netzbetreiber und Energieversorger, Markttransparenz und regulatorische Dienstleistungen (z. B. MaStR, IDA-Einspeiseabrechnung), Cloud- und IT-Dienste, Betrieb von Servicezentren sowie maßgeschneiderte Softwareentwicklungen für Energiedokumentstandards. regiocom positioniert sich als erfahrener, unternehmensfokussierter Partner für Versorgungsunternehmen und andere Organisationen, die integrierte IT-, Regulierungs- und Kundendienstlösungen benötigen.
Beschreibung
• Telefonische und schriftliche Betreuung von Kunden im Energiebereich • Ansprechpartner für Fragen zu Verträgen, Tarifen, Rechnungen, Abschlägen und Zählerständen • Bearbeitung von Kundenanliegen im Kundenservice • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
🎯 Anforderungen
• Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Customer Care • Idealerweise Erfahrung in einem Energie-Projekt • Freude am Kundenkontakt und an der telefonischen Beratung • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, mindestens C1 • Sicherer Umgang mit PC-Anwendungen • Berufserfahrung oder Quereinsteiger möglich
🏖️ Vorteile
• 100 % Homeoffice; dauerhaft von zu Hause aus • Arbeitszeiten Montag bis Freitag von 09:00 bis 18:00 Uhr • Keine Spätschichten und keine Nachtschichten • Schneller Einstieg und zeitnaher Projektstart • Faire Vergütung • Vollbezahlte Basisschulung sowie eng begleitete Schulung und Einarbeitung • Zunächst 6 Monate befristet, mit sehr guten Chancen auf langfristige Weiterbeschäftigung innerhalb der regiocom Gruppe bei positiver Projektentwicklung und guter Leistung
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🟡 Mittelstufe
🟠 Senior
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