Client Success Manager, PBM

🕒 vor 16 Tagen

🤠 Texas – Remote

🤠 Texas – Remote

💵 $90.000 - $125.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Rightway

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201 - 500 Mitarbeiter

⚕️ Krankenversicherung

☁️ SaaS

🤝 B2B

💰 €100.000.000 Series C im 2021-03

Healthcare Insurance • SaaS • B2B

Rightway ist ein Unternehmen im Gesundheitswesen, das sich auf die Bereitstellung von Lösungen für die Pflege-Navigation und das Management von Apothekenleistungen konzentriert. Es spezialisiert sich darauf, Arbeitgebern und Gesundheitssystemen zu helfen, Gesundheitskosten zu senken und Ergebnisse durch personalisierte, proaktive klinische Unterstützung und transparentes Apothekenmanagement zu verbessern. Rightway bietet einen menschlich orientierten Ansatz und stellt den Mitgliedern in Echtzeit eine persönliche Unterstützung zur Verfügung, um bessere Gesundheitsentscheidungen zu treffen und die Komplexität der Gesundheitssysteme zu navigieren. Das Unternehmen zielt darauf ab, die Gesundheitskosten zu senken und gleichzeitig die Zufriedenheit der Mitarbeiter mit den Gesundheitsdienstleistungen zu verbessern.

Beschreibung

• Own day-to-day operational management for an assigned book of PBM clients • Serve as the primary operational point of contact for all client inquiries • Co-lead and facilitate client meetings • Partner with the Implementation team during new client onboarding • Gather and manage all client requirements for the annual open enrollment cycle • Facilitate client-facing webinars, benefit fairs, and employee education sessions • Proactively identify operational trends and issues • Monitor and track all client deliverables against contractual obligations • Contribute to cross-functional initiatives focused on standardizing client operations • Support Rightway partners by interpreting plan design and resolving inquiries

🎯 Anforderungen

• Bachelor’s Degree Required • 5-8 years in pharmacy operations • Solid client management skills • Pharmacy benefit knowledge • Effective & creative problem-solver • Basic knowledge of common spreadsheet tools (Excel, Google Sheets) and Presentation Tools (Power Point, Google Slides)

🏖️ Vorteile

• Health insurance • Flexible working arrangements