VP, Client Engagement

🕒 vor 1 Monat

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $300.000 - $400.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Vizepräsident

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Rimini Street

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2005

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

Consulting • Healthcare • Logistics

Rimini Street ist ein weltweit führender Anbieter von Unternehmenssoftware-Support und -Dienstleistungen und bietet umfassende Supportlösungen für geschäftskritische Systeme. Das Unternehmen ist darauf spezialisiert, Supportkosten zu senken, technologische Fähigkeitslücken zu schließen und strategische Leitlinien zu bieten, um die Lebensdauer von ERP-Investitionen zu verlängern und das Unternehmenswachstum zu fördern. Zu den Angeboten gehören Managed Services und professionelle Dienstleistungen, Sicherheitslösungen, Interoperabilität und Compliance-Services. Rimini Street unterstützt weit verbreitete Unternehmenssoftware wie Oracle, SAP, Salesforce, Microsoft und mehr. Durch die Nutzung seines umfangreichen internen Engineering-Talents bietet Rimini Street seinen Kunden unvergleichlichen Support und sorgt für hohe Zufriedenheit und Kosteneinsparungen.

Beschreibung

• Own the client lifecycle across the North America installed base • Ensure clients receive measurable value from Rimini Street while expanding adoption of full services portfolio • Lead Directors of Client Engagement and Senior Engagement Managers • Actively manage accounts to identify at risk clients • Grow revenue with existing clients by building disciplined cross-sell pipeline • Develop scalable cross-sell programs and account planning disciplines across the portfolio • Drive growth, value realization, and partnership with strategic clients

🎯 Anforderungen

• 15+ years of experience in enterprise software, technology services, customer success, account management, or client-facing revenue leadership roles • 8+ years of leadership experience managing customer-facing, quota-bearing, account management, customer success, or client engagement teams • Significant experience in post-sales customer-facing roles • 5+ years of experience selling technology services including software Support, Managed Services and/or Professional Services • Experience driving renewals, retention, adoption, customer value realization, and expansion of recurring support and services contracts within complex enterprise accounts • Proven track record in helping clients leverage their IT solutions to meet business objectives • Experience managing customer-facing teams across multiple regions or verticals

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, and Vision insurance • Disability insurance • Paid Parental Leave • 401(k) program • Generous Paid time off (PTO)