Senior Implementation Consultant

🕒 vor 4 Tagen

🌐 Vereinigtes Königreich, Spanien – Remote

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote 🇪🇸 Spanien – Remote

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🛠️ Implementierungsspezialist

👻 Geisterscore 10%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Rithum

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 1997

🛍️ eCommerce

📣 Marketing

🤖 Künstliche Intelligenz

eCommerce • Marketing • Artificial Intelligence

Rithum ist eine umfassende E-Commerce-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Marken, Einzelhändler und Lieferanten zu befähigen, ihre Geschäfte effektiv zu starten und auszubauen. Mit einer Vielzahl von Lösungen, darunter Multichannel-Marketing, Fulfillment-Management und KI-gesteuerte Lieferantenentdeckung, hilft Rithum den Nutzern, ihre Online-Präsenz zu optimieren und Abläufe über ein großes Netzwerk von Marktplätzen hinweg zu rationalisieren. Mit einem Fokus auf Flexibilität und Effizienz zielt Rithum darauf ab, den Handel zu transformieren, indem es profitable und ansprechende Einkaufserlebnisse schafft.

Beschreibung

• Lead technical discovery and solution design during late-stage sales engagements for strategic clients • Develop complex implementation plans and ensure seamless handoffs to delivery and support teams • Own the technical implementation and optimization of high-impact client projects • Customize solutions to meet unique business requirements • Serve as the primary technical contact for advanced software, product data feed, API integration, and FTP issues • Provide expert-level platform training and consultation to client stakeholders • Partner with Sales, Product, Engineering, and Client Success • Mentor and coach junior Client Success Engineers • Drive cross-functional initiatives improving internal processes, workflows, and client engagement • Develop webinars, videos, and documentation for onboarding and education at scale • Use AI for implementation planning, client documentation, troubleshooting research, and enablement content • Communicate complex technical concepts to technical and non-technical stakeholders • Represent the client voice in product feedback loops • Own high-risk client situations and ensure proactive resolution

🎯 Anforderungen

• 3+ years of experience in a client-facing technical role within SaaS, with a focus on onboarding or solution engineering for enterprise-level clients • Fluent in both written and spoken English • Deep experience with product data feed formats (XML, TXT, CSV, JSON) and FTP protocols • Advanced expertise in REST and SOAP API integrations and troubleshooting • Strong working knowledge of Excel and HTML • Demonstrated ability to manage multiple complex client projects simultaneously • Excellent problem-solving, time management, and prioritization skills • Strong communication and presentation skills for technical and non-technical audiences • Proven ability to document processes and create technical enablement materials • Ability to thrive in a fast-paced, dynamic environment and adapt to evolving priorities • Experience using AI tools such as ChatGPT, Microsoft Copilot, or Claude • Up to 10% travel required

🏖️ Vorteile

• Enhanced Private Medical Insurance and a Health Cash Back Plan • Life insurance & disability benefits • Pension plan with 4% Company match • 25 Days of PTO • 8 Company-paid Holidays • 2 paid floating holidays • 10 paid sick days • 2 Wellness days • 1 Paid Volunteer Day • £45/month Remote work stipend for internet • Calm App • Employee Assistance Program • Professional development stipend • Learning and development offerings • Charitable contribution match per team member • Remote-first working conditions • Industry-competitive compensation and total rewards benefits