Mid-Market Account Manager

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Sustainable Energy First

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 1997

⚡ Energie

☁️ SaaS

Energy • SaaS • Consulting

Sustainable Energy First ist eine führende britische Energieberatung, die sich der Schaffung nachhaltiger Energiechancen für Unternehmen widmet. Mit einem Fokus auf die Reduzierung des CO2-Ausstoßes und der Unterstützung von Kunden bei der Erreichung von Netto-Null-Zielen arbeitet das Unternehmen daran, Organisationen auf ihrer Nachhaltigkeitsreise zu stärken. Durch Zusammenarbeit und innovative Strategien verpflichten sie sich, positiv auf die Umwelt einzuwirken und Unternehmen bei der Bewältigung der Herausforderungen des Übergangs zu erneuerbaren Energiequellen zu unterstützen.

Beschreibung

• 👉 Manage a defined portfolio of mid-market customers, acting as their primary point of contact. • 👉 Drive revenue growth by identifying and converting new business opportunities within existing and new accounts. • 👉 Maintain accurate and timely records in the Salesforce system to support forecasting and pipeline visibility. • 👉 Build strong, trust-based relationships through regular telephony-based engagement. • 👉 Resolve customer queries, complaints, and issues efficiently and professionally. • 👉 Prioritise customer engagement based on data insights and business value. • 👉 Collaborate with internal teams (e.g. Operations, Sales Support) to ensure service excellence and data accuracy. • 👉 Provide accurate sales forecasts on a daily and weekly basis. • 👉 Achievement of monthly revenue targets as defined by the business. • 👉 Contribution to a £5 million annual revenue target through effective pipeline management. • 👉 High levels of customer satisfaction and retention. • 👉 Accurate Salesforce data to support business planning and reporting. • 👉 Increased customer lifetime value through strategic account development.

🎯 Anforderungen

• ✅ Proven experience in a sales or account management environment. • ✅ Strong negotiation, influencing, and communication skills. • ✅ Commercially minded with a proactive approach to identifying opportunities. • ✅ Proficient in Microsoft Office and Salesforce systems. • ✅ Strong analytical and problem-solving skills. • ✅ Ability to manage large datasets and extract actionable insights. • ✅ Knowledge of the UK energy market and supplier propositions is desirable.

🏖️ Vorteile

• 💷 Salary: To be discussed at interview • 🌴 Holidays: 25 days + bank holidays + 🥳 your birthday off, increasing to 30 days on length of service • 🏠 Hybrid working (at least 2 days per week working from our Fulwood, Preston office) • ⌛Flexible working - including the ability to bank up to to 5 extra days off per year • ⛹🏽 Gym contribution • 💰 Long service awards • 🩺 Private Medical Insurance • 🐣 Enhanced paternity/non-pregnant colleague and maternity/pregnant colleague leave • 🏥 Simply Health scheme • *EV Scheme