Director of Renewals

🕒 vor 12 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

⏰ Vollzeit

🔴 Experte

👔 Direktor

👻 Geisterscore 12%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 12 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 46 Tagen besetzt.
• Kein Gehalt angegeben.

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Sembi

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2023

☁️ SaaS

🔐 Sicherheit

🤝 B2B

SaaS • Security • B2B

Sembi ist ein B2B-SaaS-Anbieter, der ein einheitliches Portfolio von Softwarequalitäts- und Sicherheitstools bereitstellt. Es bietet Testmanagement, Automatisierung, Berichterstattung und AI-gesteuerte Testoptimierung (TestRail, Xray, Testmo, Ranorex, Xporter, DesignWise) sowie Lösungen für Anwendungssicherheit und Code-Analyse (PreEmptive, Kiuwan). Sembi legt Wert auf Benutzerfreundlichkeit, Skalierbarkeit und Support in Unternehmensqualität, um Entwicklungs- und QA-Teams bei der Verbesserung der Qualität, Stärkung der Sicherheit und Beschleunigung der Produktlieferung zu unterstützen.

Beschreibung

• Lead Sembi’s global renewals strategy across TestRail, Xray, Testmo, Ranorex, PreEmptive, and Kiuwan • Own retention performance, renewal bookings, churn, contraction, and overall renewal outcomes • Build consistent renewal methodologies, processes, playbooks, and operating rhythms across brands and customer segments • Own the renewals pipeline and CRM discipline, including opportunity management, renewal stages, close dates, risk identification, and data quality • Drive forecasting and executive visibility through renewal forecasts, dashboards, and reporting • Identify and mitigate renewal risk by partnering with Customer Success and other teams on proactive strategies for at-risk customers • Analyze churn, contraction, renewal performance, and customer trends to improve retention • Lead, coach, and develop a high-performing global renewals team • Partner with Customer Success, Support, Sales, Finance, Operations, Product, and Marketing to create a connected customer lifecycle • Improve systems, automation, CRM data, integrations, workflows, reporting, and operational efficiency • Evolve renewals into a strategic revenue discipline focused on predictability, productivity, customer retention, and scalable growth • Report to the VP of Customer Experience

🎯 Anforderungen

• Significant experience leading SaaS renewals, customer success, account management, or another recurring revenue function • Proven success improving retention and reducing churn at scale • Experience managing a substantial recurring revenue portfolio and renewal forecast • Strong understanding of SaaS metrics including GRR, NRR, churn, contraction, ARR, and forecast accuracy • Experience building or transforming renewal processes and operating models • Strong analytical, strategic, and operational skills • Exceptional cross functional leadership and communication abilities • Track record of building and developing high performing teams • Comfort working across multiple products, customer segments, and geographies • Builder's mindset and ability to work effectively with ambiguity

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

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