Senior Merchant Implementation Manager

🕒 vor 26 Tagen

🏈 Alabama, Arizona, +32 weitere Bundesländer – Remote

🏈 Alabama – Remote 🌵 Arizona – Remote 🏄 California – Remote ⛰️ Colorado – Remote 🐊 Florida – Remote 🥔 Idaho – Remote 🌽 Illinois – Remote 🌾 Iowa – Remote 🌪️ Kansas – Remote 🐎 Kentucky – Remote ⚜️ Louisiana – Remote 🦞 Maine – Remote 🎰 Nevada – Remote 🗻 New Hampshire – Remote 🏖️ New Jersey – Remote 🗽 New York – Remote 🌲 North Carolina – Remote 🏈 Ohio – Remote 🌪️ Oklahoma – Remote 🌲 Oregon – Remote 🍂 Massachusetts – Remote 🚗 Michigan – Remote ❄️ Minnesota – Remote 🏰 Missouri – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote ⚓ Rhode Island – Remote 🌴 South Carolina – Remote 🎸 Tennessee – Remote 🤠 Texas – Remote ⛷️ Utah – Remote 🍁 Vermont – Remote ⚔️ Virginia – Remote ☕ Washington – Remote 🧀 Wisconsin – Remote

💵 $71.942 - $95.923 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🛠️ Implementierungsspezialist

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ShipBob, Inc.

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2014

🛍️ eCommerce

☁️ SaaS

💰 €200.000.000 Series E im 2021-06

eCommerce • Logistics • SaaS

ShipBob, Inc. ist ein umfassender 3PL-Dienstleister (Third-Party Logistics), der sich auf die Auftragsabwicklung im E-Commerce spezialisiert hat. Sie bieten eine vollständige Fulfillment-Plattform mit OMS, IMS, RMS, ERP und Analysen, um Fulfillment-Prozesse zu automatisieren und zu optimieren. Mit einem Fokus auf Omnichannel- und B2B-Fähigkeiten unterstützt ShipBob Unternehmen dabei, über Online- und Offline-Kanäle zu verkaufen, während sie Dienstleistungen wie Bestandsmanagement, Anpassungen für einzigartige Unboxing-Erlebnisse und End-to-End-Managed-Fracht anbieten. Ihr globales Netzwerk ermöglicht effizienten 2-Tage-Versand innerhalb der kontinentalen USA und erleichtert die globale Expansion mit Fulfillment-Zentren in mehreren Ländern. Darüber hinaus integriert sich ShipBob mit beliebten E-Commerce-Plattformen wie Shopify und Amazon und unterstützt eine Vielzahl von Branchen, darunter Gesundheit, Schönheit und Bekleidung. Ihr technologiegetriebener Ansatz verbessert die Automatisierung der Lieferkette und bietet weltweit zuverlässige und transparente Logistiklösungen.

Beschreibung

• Grow with an Ownership Mindset: Champion continuous learning and innovation, tackle real problems, create tangible solutions, and drive results. • Collaborate with Peers and Leaders Alike: Work in a transparent and respectful environment where feedback flows freely. • Experience a High-Performance Culture and Clear Purpose: Achieve specific goals with shared accountability, celebrating milestones and learning from challenges. • Drive the onboarding process for new merchants joining ShipBob. • Guide merchants to configure and optimize software and fulfillment services confidently. • Swiftly address challenges and provide scalable solutions to our merchants, setting them on the path to sustained success. • Establish and maintain communication with key stakeholders to set expectations for key deliverables, timelines, and milestones. • Proactively identify potential project risks and help develop mitigation strategies. • Conduct tailored training sessions for all stakeholders based on merchant needs and specific dashboard configurations.

🎯 Anforderungen

• Minimum of 3-5 years of experience in Merchant Implementation, Merchant Success, or a similar role. • Excellent Project Management skills. • Keen perceptive intelligence in assessing merchant needs and driving solutions to meet those needs. • Ability to clearly articulate technical topics to a non-technical audience. • Ability to communicate effectively through verbal and written communication. • Experience collaborating cross-departmentally to deliver comprehensive solutions for merchants. • Experience with APIs, ERP and OMS systems. • Experience with E-Commerce platforms such as Shopify, BigCommerce, Magento or WooCommerce is highly preferred. • Experience in working with mid-market to enterprise merchants is highly preferred. • Bonus: Experience using Jira, Excel, PowerPoint, Monday, Salesforce, or similar tools.

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental, Vision & Basic Life Insurance • Paid Maternity/Parental Leave Program • Paid Holidays & Flexible Time Off Program • Paid Sick Leave • Wellness Days (1 day/quarter) • 401K Match • Comprehensive Benefits Package >>> https://www.shipbob.com/careers/ • See Our High-Performing Culture >>> Check us out on Instagram (@lifeatshipbob)