Patient Services Representative II – Call Center

Stelle nicht auf LinkedIn

🕒 vor 5 Tagen

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $18 - $23 / Stunde

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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Logo of Silver Cross Hospital

Silver Cross Hospital

1001 - 5000 Mitarbeiter

Generation für Generation haben sich Familien auf das Silver Cross Hospital verlassen, um sich um ihre Angehörigen zu kümmern. Dieses Engagement geht zurück bis zum Erntedankfest im Jahr 1895, als die "Will County Union of King’s Daughters and Sons" die Türen eines 33-Betten-Krankenhauses in Joliet öffnete, das nach ihrem Emblem, dem Malteserkreuz, benannt wurde. Ihr Versprechen war es, den Bürgern von Will County und den umliegenden Gemeinden mitfühlende, qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung zu bieten. Heute, mehr als ein Jahrhundert später, bleibt das Silver Cross Hospital diesem ursprünglichen Versprechen treu. Mit den Bedürfnissen der Gemeinschaft wuchs auch Silver Cross – in Größe und Ansehen. Dienstleistungen wurden schnell erweitert, weiterentwickelt und in der Komplexität erhöht. Das medizinische Personal förderte erstklassige Gesundheitsversorgung und zog neue Expertise an, darunter Spezialisten vom Ann & Robert H. Lurie Children’s Hospital of Chicago, dem Rehabilitation Institute of Chicago (RIC), dem University of Chicago Medicine Comprehensive Cancer Center, Northwestern Medicine für Neurowissenschaften und Schlaganfallversorgung sowie dem Midwest Institute for Robotic Surgery. Silver Cross führt mehr roboterassistierte Verfahren durch als jede andere Einrichtung im Raum Chicago. Chirurgen aus der ganzen Welt kommen zu uns, um zu trainieren. Nationale Bekanntheit erlangte Silver Cross, ein unabhängiger Gesundheitsdienstleister, als es 2004 erstmals als eines der 100 besten Krankenhäuser der Nation anerkannt wurde – eine Leistung, die sieben Jahre in Folge wiederholt wurde. Jahr für Jahr wird Silver Cross als eines der freundlichsten Krankenhäuser Amerikas anerkannt, weil wir Patienten so behandeln, wie sie behandelt werden sollten, und für unser Engagement für Patientensicherheit mit einer "A"-Krankenhaussicherheitsbewertung von der Leapfrog Group. Die Mission, qualitativ hochwertige Gesundheitsversorgung zu bieten, setzt sich heute mit einem bemerkenswerten Ersatzkrankenhaus mit 296 Betten fort, das 2012 eröffnet wurde. Alle Patientenzimmer sind privat – ausgestattet mit der heutigen Medizintechnik und reduzieren letztendlich unnötige Transfers sowie das Risiko von Infektionen und Verletzungen. Das einzigartige Design des Krankenhauses schafft Effizienz zwischen den Abteilungen und fördert ein Umfeld, das Patienten hilft, schneller zu genesen. Unser Campus in New Lenox mit einer Fläche von 158 Hektar umfasst drei medizinische/Bürogebäude, das University of Chicago Medicine Comprehensive Cancer Center und ein ambulantes Versorgungszentrum, das im Herbst 2017 eröffnet wird. Das Krankenhaus plant auch den Bau eines 100-Betten-Psychiatriekrankenhauses, das 2019 eröffnet werden soll. Im Laufe der Jahre hat Silver Cross ein umfangreiches ambulantes Netzwerk in der gesamten Region entwickelt, zu dem fünf Satelliteneinrichtungen mit den unabhängigen Diensten vieler Ärzte und einer Reihe ambulanter Dienstleistungen wie diagnostische Bildgebung und Rehabilitation gehören. Silver Cross betreibt auch ein freistehendes Notfallversorgungszentrum in Homer Glen und ein Urgent Care Center in Joliet.

Beschreibung

• Handle 100+ calls/day • Assist with scheduling office/lab/nurse appointments • Take detailed messages based on providers' written protocols • Use independent thinking to determine urgent vs routine matters

🎯 Anforderungen

• Call Center/Front Desk experience preferred • High school diploma required • Prior experience and in-depth knowledge of insurance preferred • Excellent interpersonal skills • Exceptional customer service skills • Ability to multitask and manage multiple priorities • Excellent verbal communication skills • Ability to use personal computers and select software applications

🏖️ Vorteile

• Medical, Dental and Vision plans • Life Insurance • Flexible Spending Account • Other voluntary benefit plans • PTO and Sick time • 401(k) plan with a match • Wellness program • Tuition Reimbursement

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🟡 Mittelstufe

📞 Callcenter-Mitarbeiter

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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1001 - 5000

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Call Center Representative facilitating communication between deaf and hearing individuals. Working remotely for a non-profit supporting Deaf success in the community.

🇺🇸 Vereinigte Staaten – Remote

💵 $14 / Stunde

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⏰ Vollzeit

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📞 Callcenter-Mitarbeiter

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich