Customer Success Manager (m/w/d)

🕒 vor 2 Monaten

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 39%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

SimScale

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2012

🚘 Automobilindustrie

💼 Beratung

🏗️ Bauwesen

Automotive • Consulting • Construction

SimScale ist eine cloud-native Simulationsplattform, die Ingenieuren die Möglichkeiten zu Strömungsdynamik, Strukturmechanik, Thermodynamik, Elektromagnetik und Multiphysik-Analyse bietet. Die Plattform ermöglicht Echtzeit-Zusammenarbeit und integriert KI, um schnellere und effizientere Simulationen ohne spezielle Hardware zu ermöglichen. Sie bedient Branchen wie Architektur, Automobil, Elektronik und mehr und bietet eine kosteneffiziente, skalierbare Lösung für technische Simulationen.

Beschreibung

• Als vertrauenswürdige/r Berater/in für VPs, Direktoren, Führungskräfte und technische Ansprechpartner fungieren • Die ganzheitliche kommerzielle Gesundheit Ihres Kundenportfolios verantworten • Strategische Business Reviews (SBRs) und QBRs leiten • Proaktiv „gefährdete“ Konten identifizieren und anspruchsvolle Wiederherstellungsstrategien umsetzen • Intern als „Voice of the Customer“ fungieren • Automatisierung und Best Practices im Customer Success nutzen, um Ihr Portfolio effizient zu verwalten

🎯 Anforderungen

• Bachelorabschluss im Ingenieurwesen (Maschinenbau, Luft- und Raumfahrt oder vergleichbar) • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem schnell wachsenden SaaS-Umfeld • Direkte Erfahrung oder tiefes Verständnis von CFD, FEA oder thermischer Analyse • Nachweisliche Erfolge bei Zielvorgaben sowie im erfolgreichen Management von Renewals und Expansions • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, leitende Entscheidungsträger zu beeinflussen • Sicherer Umgang mit CRM-Daten (Salesforce/HubSpot)

🏖️ Vorteile

• Diversität, Gleichstellung und Inklusion bei SimScale • Arbeitgeber mit Chancengleichheit