SimScale
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2012
☁️ SaaS
🤖 Künstliche Intelligenz
SaaS • Engineering • Artificial Intelligence
SimScale ist eine cloud-native Simulationsplattform, die Ingenieuren die Möglichkeiten zu Strömungsdynamik, Strukturmechanik, Thermodynamik, Elektromagnetik und Multiphysik-Analyse bietet. Die Plattform ermöglicht Echtzeit-Zusammenarbeit und integriert KI, um schnellere und effizientere Simulationen ohne spezielle Hardware zu ermöglichen. Sie bedient Branchen wie Architektur, Automobil, Elektronik und mehr und bietet eine kosteneffiziente, skalierbare Lösung für technische Simulationen.
Customer Success Manager (m/w/d)
🕒 vor 28 Tagen
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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SimScale
51 - 200 Mitarbeiter
Gegründet 2012
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🤖 Künstliche Intelligenz
SaaS • Engineering • Artificial Intelligence
SimScale ist eine cloud-native Simulationsplattform, die Ingenieuren die Möglichkeiten zu Strömungsdynamik, Strukturmechanik, Thermodynamik, Elektromagnetik und Multiphysik-Analyse bietet. Die Plattform ermöglicht Echtzeit-Zusammenarbeit und integriert KI, um schnellere und effizientere Simulationen ohne spezielle Hardware zu ermöglichen. Sie bedient Branchen wie Architektur, Automobil, Elektronik und mehr und bietet eine kosteneffiziente, skalierbare Lösung für technische Simulationen.
Beschreibung
• Als vertrauenswürdige/r Berater/in für VPs, Direktoren, Führungskräfte und technische Ansprechpartner fungieren • Die ganzheitliche kommerzielle Gesundheit Ihres Kundenportfolios verantworten • Strategische Business Reviews (SBRs) und QBRs leiten • Proaktiv „gefährdete“ Konten identifizieren und anspruchsvolle Wiederherstellungsstrategien umsetzen • Intern als „Voice of the Customer“ fungieren • Automatisierung und Best Practices im Customer Success nutzen, um Ihr Portfolio effizient zu verwalten
🎯 Anforderungen
• Bachelorabschluss im Ingenieurwesen (Maschinenbau, Luft- und Raumfahrt oder vergleichbar) • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in einem schnell wachsenden SaaS-Umfeld • Direkte Erfahrung oder tiefes Verständnis von CFD, FEA oder thermischer Analyse • Nachweisliche Erfolge bei Zielvorgaben sowie im erfolgreichen Management von Renewals und Expansions • Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, leitende Entscheidungsträger zu beeinflussen • Sicherer Umgang mit CRM-Daten (Salesforce/HubSpot)
🏖️ Vorteile
• Diversität, Gleichstellung und Inklusion bei SimScale • Arbeitgeber mit Chancengleichheit
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