CRM Marketer (m/w/d)

🕒 vor 2 Monaten

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mails für Remote-Jobs erhalten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Smartbroker AG

WebsiteLinkedInAlle Stellen

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2004

💸 Finanzen

💳 Fintech

₿ Crypto

Finance • Fintech • Crypto

Die Smartbroker AG ist eine umfassende Online-Brokerage-Plattform mit Sitz in Deutschland, die Investoren eine breite Palette an Finanzprodukten und Handelsoptionen bietet. Die Plattform ermöglicht den Zugang zu über 40. 000 Aktien, 40. 000 Anleihen, 2. 500 ETFs, 18. 000 Fonds und mehr als 4,6 Millionen Derivaten sowie die Möglichkeit, in Kryptowährungen wie Bitcoin und Ethereum zu investieren. Die Smartbroker AG bietet zudem verzinsliche Depotkonten an und stellt den Nutzern verschiedene Handelswerkzeuge, Ordertypen und Funktionen zur Optimierung ihrer Portfoliomanagement zur Verfügung. Mit einem Schwerpunkt auf Kosteneffizienz richtet sich die Smartbroker AG sowohl an Anfänger als auch erfahrene Anleger und ermöglicht den Handel über mehrere nationale und internationale Handelsplätze mittels einer mobilen App oder Weboberfläche. Der Service zeichnet sich durch wettbewerbsfähige Preise, eine breite Auswahl an Anlageklassen und das Bestreben aus, ein nahtloses und intuitives Benutzererlebnis zu bieten.

Beschreibung

• Du liebst Wachstum, smarte Kampagnen und Impact? Als CRM Marketer sorgst du dafür, dass unsere Kunden bleiben, wachsen und begeistert sind. • Du entwickelst datenbasierte CRM-Strategien, orchestrierst kanalübergreifende Kampagnen und machst aus Bestandskunden loyale Markenbotschafter. • Kundenbeziehungen systematisch vertiefen, Cross- und Upselling-Potenziale aktivieren und die Kundenerfahrung entlang der gesamten Journey messbar verbessern. • Du konzipierst und steuerst automatisierte CRM-Strecken, Newsletter-Formate und Kampagnen zur (Re-)Aktivierung und Bindung. • Du entwickelst Segmentierungsmodelle und sorgst für relevante, datenbasierte Kommunikation über alle Kanäle. • Du verantwortest Planung, Umsetzung und Erfolgsmessung kanalübergreifender Bestandskundenkampagnen (E-Mail, In-App, Push, Social). • Du analysierst Kampagnen-Performance, leitest Insights ab und entwickelst Strategien für kontinuierliche Optimierung von Conversion- und Retention-Raten. • Du identifizierst systematisch Wachstumshebel im Bestand und entwickelst Ansätze zur Monetarisierung und Verlängerung der Customer Lifetime. • Du arbeitest eng mit Produkt, Data unserem Content-Team und Compliance zusammen – und stellst sicher, dass Kommunikation im regulierten Umfeld immer konform und wirkungsvoll bleibt. • Du bringst neue Ideen für Automatisierung, Reporting und Personalisierung ein und entwickelst unsere CRM-Landschaft kontinuierlich weiter.

🎯 Anforderungen

• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung im CRM-, E-Mail- oder Lifecycle-Marketing – idealerweise im Finanzsektor oder in stark regulierten Märkten. • Sehr gute Kenntnisse in CRM-Systemen (z. B. Salesforce, Bloomreach, HubSpot, o. ä.), Segmentierung, Automatisierung und Customer-Journey-Design. • Du denkst in KPIs und Funnels – und übersetzt Daten in handlungsrelevante Maßnahmen. • Du kennst die Anforderungen an Kundenkommunikation im Finanzumfeld und weißt, wie man innerhalb der Regeln Wirkung erzielt. • Du hast ein gutes Gespür für Tonalität, Storytelling und das, was Kunden wirklich bewegt. • Du bist sprechend und schriftlich fließend auf deutsch und englisch unterwegs. • Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und bringst Ideen proaktiv ein – mit Leidenschaft für Kundenerlebnisse und messbare Ergebnisse.

🏖️ Vorteile

• Gestaltungsspielraum: Du übernimmst Verantwortung für unser Bestandskundenmarketing und gestaltest aktiv Wachstum und Kundenbindung mit. • Flexibles Arbeiten: Hybrides Modell (mind. 3 Tage/Woche im Berliner Office), moderne Tools und effiziente Prozesse. • Weiterentwicklung: Budget für Fortbildungen, Zertifizierungen und Konferenzen – plus Raum für eigene Projekte und Tests. • Team & Kultur: Ein ambitioniertes Team mit klarer Vision, kurzen Entscheidungswegen und echter Hands-on-Mentalität.