Service Engineer

🕒 vor 1 Monat

🇩🇪 Deutschland – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🔧 Serviceingenieur

👻 Geisterscore 16%

Was es bedeutet: die Wahrscheinlichkeit, dass für diese Stelle niemand wirklich einstellt.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Warum dieser Wert:

• Seit 47 Tagen offen.
• Stellen bei diesem Unternehmen werden meist in 104 Tagen besetzt.
• Kein Gehalt angegeben.

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Solplanet

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1001 - 5000 Mitarbeiter

Gegründet 2007

🏭 Fertigung

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

Manufacturing • Consulting • Healthcare

Solplanet ist ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und Produktion von Solarsystemen und zugehöriger Technologie spezialisiert hat. Sie bieten eine breite Palette von Produkten an, einschließlich Energiespeichersysteme, Hybridwechselrichter, Hoch- und Niedervolt-Batterien, EV-Ladegeräte und Wärmepumpen. Ihre Solar-Wechselrichter sind bekannt für ihre Zuverlässigkeit, Benutzerfreundlichkeit und einfache Installation. Solplanet konzentriert sich darauf, Solarenergie zugänglich und nachhaltig zu machen, mit Produkten, die darauf ausgelegt sind, die Umweltbelastung zu verringern und gleichzeitig Kosten für sowohl private als auch gewerbliche Kunden zu sparen. Mit einem starken Engagement für Innovation unterstützen sie ihre Produkte mit branchenführenden Garantien und bieten umfassenden Support durch Installationsanleitungen und Überwachungstools. Solplanet nimmt aktiv an globalen Solarmessen teil und präsentiert dort ihre Fortschritte in der Solartechnologie.

Beschreibung

• Technische Unterstützung bei der Fehlerbehebung für Installateure und andere Kunden per Telefon oder über digitale Kanäle leisten. • Unterstützung bei der Inbetriebnahme – remote und vor Ort – leisten. • Mit internationalen und lokalen Kollegen sowie Abteilungen zusammenarbeiten, um Kundenprobleme zu lösen. • Die Logistik für den Versand von Ersatzwechselrichtern planen und koordinieren sowie die Abholung von Wechselrichtern unterstützen. • Bei der Qualifizierung, dem Onboarding und der Betreuung neuer Servicepartner unterstützen. • Relevante Informationen zu Servicefällen sorgfältig in der CRM-Software dokumentieren. • Schulungen für Kunden und interne Kollegen durchführen. • Möglichkeiten zur Verbesserung von Produkten und Prozessen erkennen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Kosteneffizienz zu steigern. • Regelmäßig Feedback, beispielsweise zur Kundenzufriedenheit, einholen, um After-Sales-Prozesse kontinuierlich zu verbessern.

🎯 Anforderungen

• Anerkannter bzw. zertifizierter Elektriker, vorzugsweise mit Spezialisierung auf Photovoltaik, erneuerbare Energien oder ein vergleichbares Fachgebiet. • Fließende Niederländischkenntnisse sowie gute geschäftliche Englischkenntnisse. • Fundierte Kenntnisse der technischen Anforderungen an PV-Systeme, Energiespeichersysteme und EV-Ladegeräte im Bereich von Verteilnetzen und/oder Großanlagen, einschließlich Produktspezifikationen, Netzcode-Anforderungen, Wettbewerbsumfeld und Ausschreibungsanforderungen. • Fähigkeit, in einem dynamischen und sich schnell verändernden Arbeitsumfeld selbstständig und zielorientiert zu arbeiten. • Selbstmotivierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise. • Ausgeprägte zwischenmenschliche und kommunikative Fähigkeiten. • Hands-on-Mentalität und ausgeprägte Lösungsorientierung. • Proaktiv, dynamisch, lösungsorientiert und kundenorientiert.

🏖️ Vorteile

• Internationales Teamumfeld • Eigenverantwortung und die Möglichkeit, ab dem ersten Tag etwas zu bewirken • Freiraum, eigene Ideen einzubringen und einen sinnvollen Beitrag zu leisten • Werteorientierte Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien sowie zugänglichen und unterstützenden Führungskräften • Multikulturelles und inklusives Arbeitsumfeld • Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung • Internationales Arbeitsumfeld mit Raum für nachhaltiges berufliches Wachstum • Tätigkeit in einer wachsenden Branche mit kurzen Entscheidungswegen und einem dynamischen Arbeitsumfeld

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