Italian Customer Support – Automotive Industry

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🕒 vor 7 Tagen

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Speakit

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11 - 50 Mitarbeiter

🎯 Rekrutierung

🤝 B2B

👥 HR Tech

Recruitment • B2B • HR Tech

Speakit ist ein dynamisches Recruiting-Unternehmen, das sich darauf spezialisiert, mehrsprachige Talente mit Jobmöglichkeiten in ganz Europa zu verbinden. Der Fokus liegt auf verschiedenen Bereichen, darunter Customer Support, Sales und Technical Support, wobei für Kandidat:innen durch umfassenden Relocation-Support ein nahtloser Übergang gewährleistet wird. Speakit bietet Festanstellungs-Recruiting, Payroll-Services und umfassende HR-Lösungen für Kandidat:innen und Unternehmen und setzt neue Maßstäbe in der Candidate Experience und Client Experience.

Beschreibung

• Provide high-quality customer support to Italian-speaking customers via phone, email and chat • Assist customers with inquiries related to products, services and after-sales support • Identify customer needs and provide accurate, timely and professional solutions • Maintain detailed and accurate records of customer interactions • Collaborate with internal departments to ensure efficient issue resolution • Deliver an outstanding customer experience while meeting quality and performance standards

🎯 Anforderungen

• Native or fluent Italian (C1/C2) • Good level of English (B2 or higher) • Strong communication and problem-solving skills • Customer-oriented mindset with empathy and professionalism • Good computer skills and ability to multitask • Previous customer service experience is considered an advantage but is not required • Availability to support night shifts

🏖️ Vorteile

• 100% remote position – work from anywhere in Greece • Company-provided equipment delivered directly to your home • A stable compensation package with monthly performance bonus • Paid training from day one • Career development opportunities within an international organization • Supportive and multicultural working environment • Full-time employment with flexible working hours