German Speaking Customer Support Representative

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Cross Border Talents

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201 - 500 Mitarbeiter

Gegründet 2013

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

Cross Border Talents ist eine spezialisierte, auf Fernarbeit ausgerichtete Personalberatung, die Talente mit Arbeitgebern weltweit verbindet. In über 102 Ländern tätig, bietet CBT dauerhafte Anstellungen und Talente-Leasing-Lösungen mit Fokus auf Ingenieurwesen, IKT und mehrsprachige Rollen im Kundenerlebnisbereich. Das Unternehmen betreibt einen Talentpool und eine Rekrutierungsplattform zur Unterstützung der globalen Personalbeschaffung und Umsiedlung, wobei der Schwerpunkt auf technologiegestützten Prozessen, Datenschutz und Fernarbeit liegt.

Beschreibung

• Advise clients on auto, liability, and property protection plans • Guide policyholders through every stage of the claims lifecycle • Provide clear, empathetic, and solution-oriented claims support • Build long-term client trust through policy evaluations and high-quality customer service • Use underwriting systems and enterprise software to process sensitive financial information in compliance with GDPR • Participate in virtual team briefings and identify workflow improvements • Represent a prominent German insurance provider serving over 13 million policyholders

🎯 Anforderungen

• Permanently reside, be legally registered, and be physically located anywhere within Greece • Fluent German at C1/C2 level • Professional English at minimum B2 level • Ability to analyze complex legal policies and contractual terms • Ability to evaluate detailed case files and provide accurate risk assessments • Ability to manage confidential financial data with discretion and accuracy • Strong time management and self-motivation while working independently from a home office • Strict adherence to data security and European GDPR requirements • Analytical, empathetic, highly organized, calm, confident, and reassuring approach • Experience in banking, insurance, brokerage, or legal services is preferred but not required

🏖️ Vorteile

• Competitive remuneration package paid 14 times per year, including standard seasonal bonus payments • Monthly performance incentives • Private medical, dental, and life insurance active from the first day • Premium home-office equipment and high-performance computers • Secure software delivered directly to your doorstep • Structured promotion paths to senior technical roles, quality assurance, or remote management positions • 100% company-funded flight arrangements to Greece for specialists relocating from abroad • Four weeks of premium, fully funded hotel accommodations • Direct legal-team assistance acquiring a Greek tax number (AFM) and social security registration (AMKA)