B2B Customer Service Representative, Dutch

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David Kennedy Recruitment Ltd.

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11 - 50 Mitarbeiter

Gegründet 2018

💼 Beratung

📦 Logistik

📣 Marketing

Consulting • Logistics • Marketing

David Kennedy Recruitment Ltd ist eine angesehene virtuelle Personalberatung mit einer globalen Präsenz in mehr als 40 Ländern. Das Unternehmen ist auf die Bereitstellung erstklassiger Recruiting-Dienstleistungen im internationalen Umfeld spezialisiert und setzt auf einen innovativen Ansatz, um Kandidatinnen und Kandidaten sowie Kundinnen und Kunden nahtlos miteinander zu verbinden. Mit über 150 Mitarbeitenden auf fünf Kontinenten und Geschäftskommunikation in mehr als 32 Sprachen konzentriert sich David Kennedy Recruitment Ltd darauf, die Erwartungen beider Seiten zu übertreffen. Das Leistungsportfolio umfasst mehrsprachige und Executive-Search-Services, Wettbewerbsanalysen sowie Relocation-Unterstützung, um ein ganzheitliches Recruiting-Erlebnis sicherzustellen.

Beschreibung

• Handle all incoming contacts from accommodation rental managers/owners • Serve as the main point of contact via telephone, ensuring efficient call handling and clear, professional communication. • Develop your knowledge continuously to effectively answer customer queries and resolve potential issues • Act as a key focal point for our leading accommodation partners by answering basic questions & queries about rooms modifications, rates and/or availability, extranet tooling usage, etc. • Use adequate tools, processes and/or methods to ensure the provision of accurate, valid, and complete information • Make sure that great levels of client service is delivered at all times as well as a positive experience for our partners.

🎯 Anforderungen

• Native/fluent in Dutch & English (at least B2 level), both oral and written • Ability to identify, apply and explain your product and/or service expertise with clarity • Ability to cover morning, weekend and afternoon shifts on rotation with colleagues • Tech savvy and full proficiency with MS Office products • Based in Greece with stable internet connection • Working schedule: shift rotation, Monday to Sunday, from 08 AM - 10 PM. 2 days off per week.

🏖️ Vorteile

• Excellent remuneration package based on experience, skills and performance • Be part of a dynamic and creative team with positive and friendly atmosphere • 25 days’ annual leave per year • Meal allowance • Performance bonus • Guidance and tools to reach your full potential • And many more!