Associate Director, CRM – Martech

🕒 vor 1 Monat

🗽 New York – Remote

🗽 New York – Remote

💵 $160.147 - $228.781 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟠 Senior

🏆 Customer Success

🦅 H1B-Visum-Sponsor

Dieses Unternehmen hat in der Vergangenheit H1B-Visa gesponsert.

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Spotify

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5001 - 10000 Mitarbeiter

Gegründet 2008

📱 Medien

👥 B2C

🛍️ eCommerce

Media • B2C • eCommerce

Spotify ist ein globales Unternehmen für Audiostreaming-Dienste, das seinen Nutzern Zugang zu einer umfangreichen Bibliothek mit Musik und Podcasts bietet. Bekannt für seinen Fokus auf die Bereitstellung personalisierter Hörerlebnisse, beschäftigt Spotify Datenwissenschaftler, Ingenieure und Kundenpartner an verschiedenen globalen Standorten, um seine Angebote kontinuierlich zu innovieren und zu verbessern. Das Unternehmen fördert eine starke Kultur der Diversität, Gleichberechtigung und Wirkung, wobei es Zugehörigkeit und Integration in seiner Belegschaft betont. Spotify ist nicht nur bestrebt, die Zukunft der Audio-Unterhaltung zu gestalten, sondern auch einen positiven gesellschaftlichen Einfluss zu erzielen, mit Initiativen, die sich auf soziale und ökologische Themen konzentrieren.

Beschreibung

• Lead the strategy and execution of CRM and marketing technology to drive advertiser acquisition, engagement, retention, and revenue growth • Design and scale lifecycle marketing programs that improve through experimentation, automation, and continuous learning • Build and optimize audience segmentation, lead management, and campaign orchestration across channels • Own the CRM and Martech roadmap, ensuring tools and systems are integrated, scalable, and aligned with business goals • Partner with Product, Engineering, Data, and Sales to translate business needs into effective, data-driven marketing solutions • Drive adoption of AI and automation to improve personalization, efficiency, and speed of insight across marketing programs • Oversee measurement frameworks, attribution models, and reporting to enable clear, actionable decision-making • Lead and develop a high-performing team, creating clarity around priorities, ownership, and ways of working

🎯 Anforderungen

• 10+ years of experience in CRM, lifecycle marketing, or marketing technology, ideally within a B2B or ads environment • 5+ years of experience leading and developing teams, with a focus on building strong, collaborative cultures • experienced in designing and scaling lifecycle marketing programs that drive measurable business outcomes • hands on experience working within CRM and CDP ecosystems (e.g., Salesforce, mParticle) and how to leverage them effectively • comfortable working with data and analytics, and can translate insights into clear recommendations and actions • experience with experimentation frameworks and using testing to inform strategy and optimization • experience implementing emerging technologies, including AI, and how they can be applied to improve marketing effectiveness

🏖️ Vorteile

• health insurance • six-month paid parental leave • 401(k) retirement plan • monthly meal allowance • 23 paid days off • 13 paid flexible holidays • paid sick leave