Account Coordinator – deutschsprachig

🔥 vor 23 Minuten

🇪🇺 Europa – Remote

💵 €34.000 - €38.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

Woher diese Stelle stammt

Veröffentlicht auf der Karriereseite von Storm Ideas, nicht über eine Jobbörse

Von Remote Rocketship zum ersten Mal gesehen vor 23 Minuten

Logo of Storm Ideas

Storm Ideas

51 - 200 Mitarbeiter

Gegründet 2008

📣 Marketing

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

Marketing • Consulting • Healthcare

Storm Ideas ist eine auf Unterhaltung und digitale Medien spezialisierte Agentur, die mit Fernsehsendern und Medienunternehmen zusammenarbeitet, um Strategie, Marketing, Inhalte, UI/UX, Videoproduktion, Engineering, Produktentwicklung und Analytik zu liefern. Sie bieten auch führende SaaS-Produkte wie HailTo an, um soziale Inhalte für Talente zu verwalten und zu verbreiten. Mit Sitz in Edinburgh, Großbritannien, hilft Storm Ideas Medienunternehmen dabei, sich an den digitalen Konsum anzupassen, die Publikumsbindung zu erhöhen und digitale Kampagnen vorrangig umzusetzen.

Beschreibung

• Unterstützung der Account Manager und Kundenteams bei übertragenen Kundenaufgaben, Account-Prioritäten, Workflows und Koordinationsbedarf • Überführung von Kundenanfragen, Anweisungen der Account Manager und dem Account-Kontext in klare Aufgaben, Updates, Übergaben, nächste Schritte oder Fragen • Strukturierte und transparente Verwaltung von Maßnahmen, Fristen, Entscheidungen, Genehmigungen, Blockern, Status-Updates, Tracker-Feldern und Nachfassaktionen • Kommunikation mit Account Managern, Mitwirkenden und Kunden, sofern angemessen, insbesondere bei zeitkritischen Aufgaben oder Verzögerungen • Erstellung natürlicher deutschsprachiger Kunden- oder Community-Kommunikation auf Grundlage englischsprachiger interner Informationen • Verantwortung für wiederholbare Account-Workflows und übertragene Account-Prozesse mithilfe von AI und optimierten Workflows • Aufbau eines Verständnisses für Kunden, Services und Strategien, um Risiken zu erkennen und diese mit Kontext, Optionen und Belegen zu eskalieren • Koordination von Stakeholdern, wenn Feedback, Assets, Genehmigungen, Entscheidungen oder Zusagen fehlen oder verspätet eintreffen • Sorgfältige Prüfung der Arbeit vor der Übergabe, einschließlich AI-generierter Inhalte • Überführung effektiver Methoden in wiederverwendbare Skills und Workflows sowie Vermittlung an Teammitglieder • Zusammenarbeit mit international bekannten Kunden aus den Bereichen Entertainment, Medien, Technologie und Online-Communities bei Storm Ideas

🎯 Anforderungen

• Muttersprachliche oder nahezu muttersprachliche Deutschkenntnisse in Wort und Schrift erforderlich • Sehr gute schriftliche Englischkenntnisse • Fähigkeit, zwischen englischsprachiger interner Kommunikation und deutschsprachiger Kunden- oder Community-Kommunikation zu wechseln • Klare, professionelle Kundenkommunikation • Nachweisbare praktische Erfahrung mit AI-Tools und AI-Agenten in der Arbeit, im Studium oder in persönlichen Projekten • Ausgeprägtes Urteilsvermögen bei der Prüfung von AI-Ausgaben • Systemorientierte Denkweise sowie Fähigkeit, Workflows zu entwickeln und zu verbessern • Ausgeprägte Eigeninitiative und Verantwortungsbereitschaft • Sehr gute Priorisierungsfähigkeit in einem Remote- und asynchronen Arbeitsumfeld • Gute technische Anpassungsfähigkeit sowie die Fähigkeit, neue Tools, Tracker, Dokumentationssysteme, AI-Workflows und Kundenprozesse schnell zu erlernen • Ausgeprägte Detailgenauigkeit • Interesse an Medien, Entertainment, Creators und Online-Communities • Fähigkeit, zuverlässig von 9:00 bis 18:00 Uhr MEZ/MESZ zu arbeiten • Rechtliche Berechtigung zur Arbeit in der EU, entweder ohne Einschränkungen oder auf Grundlage eines Visums

🏖️ Vorteile

• 33 bezahlte Urlaubstage • Vollständig ortsunabhängige Arbeit von jedem Ort in Europa • Leistungsstarker Computer der Oberklasse • Alle erforderlichen aktuellen Software- und AI-Tools • Moderner AI-Stack und freigegebene Tools • Flexibles, Remote-first-Arbeitsumfeld

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🗣️🇫🇷 Französisch erforderlich

🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich

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