Provider Relations Account Manager

🕒 vor 19 Tagen

🦀 Maryland, Pennsylvania – Remote

🦀 Maryland – Remote 🔔 Pennsylvania – Remote

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

💰 Account Manager

Jetzt Bewerben

Ähnliche Remote-Jobs finden

E-Mail-Benachrichtigung für neue Jobs einrichten

📊 Überprüfen Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung für diese Stelle

Verbessern Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie Ihre Lebenslauf-Bewertung vor der Bewerbung überprüfen.

Lebenslauf hochladen

Sylvan Health

WebsiteLinkedInAlle Stellen

1 - 10 Mitarbeiter

Gegründet 2020

🏥 Gesundheitswesen

⚕️ Krankenversicherung

🧘 Wellness

💰 €4.099.999 Seed Round im 2023-07

Healthcare • Healthcare Insurance • Wellness

Sylvan Health ist ein Unternehmen, das sich darauf spezialisiert hat, Patienten bei der Verwaltung ihrer Gesundheit durch Ernährung zu unterstützen. Sie bieten ein starkes Netzwerk von Diätassistenten, die in evidenzbasierten Protokollen geschult sind, um den individuellen Bedürfnissen der Patienten gerecht zu werden. Mit einem Fokus auf die Verbesserung der Pflege bieten sie technologische Lösungen, Bildungsressourcen und Ernährungsplanungswerkzeuge an, um die Patientenresultate zu verbessern. Ihre Dienstleistungen richten sich an Gesundheitspläne und Anbieter, indem sie eine bessere Verbindung zwischen Patienten und qualifizierten Diätassistenten fördern, mit dem letztlichen Ziel, personalisierte Pflegepläne zu erstellen, die langfristige Gesundheitsziele unterstützen.

Beschreibung

• Serve as the primary relationship owner for assigned provider partners, acting as the main point of contact for all account-related needs • Establish and maintain strong relationships with providers and their office staff through consistent communication and in-person engagement • Own provider communications, ensuring timely responses, clear follow-up, and proactive outreach • Deliver provider and staff education, including training sessions and ongoing support to drive engagement and adoption • Identify provider needs, challenges, and opportunities, collaborating with internal teams to develop solutions that support partner success • Monitor account health and engagement, escalating risks and contributing to action plans to improve outcomes • Maintain accurate documentation of provider interactions, feedback, and activities • Act as a trusted advisor and advocate for providers, ensuring their feedback informs internal priorities and improvements • Collaborate with internal clinical and product/ops teams, sharing feedback on a regular basis, both clinically, operationally, and economically • Problem Solving workflow challenges to help facilitate incremental referrals into the program • Implement new services and products for existing partners

🎯 Anforderungen

• 5+ years of experience in customer success, account management, project management, customer service, or a related role in a pharmacy or clinical-facing environment • Bachelor’s degree required • Background in healthcare, business, communications or related field • Ability to work independently from a home-based location within a commutable distance of assigned clinic sites • Travel regularly for work by car • Proficiency with Microsoft Suite with strong analytical skills and a data driven approach • AI Tool fluency (Claude, Gemini, Copilot) • Legally authorized to work in the U.S

🏖️ Vorteile

• Competitive salary + variable incentive bonus compensation and equity • Remote • Comprehensive Health Coverage • PTO