tawk.to
201 - 500 Mitarbeiter
Gegründet 2013
☁️ SaaS
🤝 B2B
🔌 API
💰 €2.000.000 Seed Round im 2011-01
SaaS • B2B • API
tawk. to ist eine weltweit beliebte, kostenlose Live-Chat- und Kundenkommunikationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, in Echtzeit mit ihren Kunden zu interagieren. Sie bietet Tools wie Live-Chat, eine Wissensdatenbank, ein Kontakte-CRM und AI-Unterstützung, um die Kundenkommunikation zu optimieren. Die Plattform unterstützt über 45 Sprachen und bietet Funktionen wie Agent-zu-Agent-Nachrichten, Video- und Sprach-Add-ons sowie automatisierte Übersetzungen. Sie ermöglicht unbegrenzte Agenten und Chat-Interaktionen ohne Kosten für den Benutzer, obwohl sie kostenpflichtige Dienstleistungen für die Anmietung virtueller Chat-Agenten anbieten. tawk. to hat seinen Sitz in Las Vegas, operiert jedoch mit einem vielfältigen, weltweit verteilten Team. Es wird von Millionen von Unternehmen weltweit genutzt, um monatlich mit Milliarden von Kunden zu kommunizieren.
Customer Service
Stelle nicht auf LinkedIn
🕒 vor 2 Monaten
🗣️🇺🇸🇬🇧 Englisch erforderlich
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Beschreibung
• Call all clients booked in for the day, to ensure they are still on for their clean • Contact cleaners to ensure they are aware of their schedule for the day • Log into the systems at the beginning of the day • Respond to leads and follow up with potentials • Call one-time cleans customers to convert them to maintenance cleans • Ensure consistent info is sent to customers and emails are sent out
🎯 Anforderungen
• Interact by answering phone calls promptly • Responding to emails within 24 hours • Reach out and follow up with all lead generation channels • Managing social media channels - IG and FB • Good with Written & Verbal Communication Skills • Excellent interpersonal skills and customer focused • Must be organized and resourceful
🏖️ Vorteile
• Remote Job ONLY • Health insurance • Competitive salary
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