Customer Success Manager I

🕒 vor 22 Tagen

🇬🇧 Vereinigtes Königreich – Remote

💵 £47.000 - £63.000 / Jahr

⏰ Vollzeit

🟡 Mittelstufe

🟠 Senior

🏆 Customer Success

👻 Geisterscore 0%

Was es bedeutet: wie wahrscheinlich diese Stelle offen bleibt, ohne dass aktiv eingestellt wird.So liest du es: 60 % oder höher heißt, wir halten das für einen Geisterjob. Niedrigere Werte sind weniger bedenklich.Wie wir werten: Dauer offen, Neuveröffentlichungen, offene Stellen vs Teamgröße, wie schnell Stellen geschlossen werden, und ob ein Gehalt angegeben ist.Hinweis: eine Schätzung aus öffentlichen Daten, kein Urteil über das Unternehmen. Echte Stellen können hoch punkten, nutze es also als Hinweis, nicht als Fakt.

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Teamworks

WebsiteLinkedInAlle Stellen

501 - 1000 Mitarbeiter

Gegründet 2005

💼 Beratung

🏥 Gesundheitswesen

📦 Logistik

💰 €235.000.000 Series F - Teamworks im 2025-06

Consulting • Healthcare • Logistics

Teamworks ist ein SaaS-„Betriebssystem für den Sport“, das Kommunikation, Personalmanagement, Terminplanung, Leistungsüberwachung, Coaching, Compliance, Inventar, Ernährung und andere Operationen für professionelle, universitäre, olympische/NGB- und militärische/taktische Teams vereinheitlicht. Die Plattform zentralisiert Workflows, Dateifreigaben, automatisierte Prozesse und KI-gesteuerte Analysen (Teamworks Intelligence), um Talentakquisition, Kaderaufbau, Athletenbewertungen und Spielstrategien zu informieren. Teamworks unterstützt tausende Teams und Hunderte von Universitätsabteilungen und professionellen Organisationen weltweit, um Organisationen bei der Koordination von Mitarbeitern und Athleten, der Optimierung von Abläufen und der Leistungssteigerung zu helfen.

Beschreibung

• Position Teamworks for continued growth in Italy and Southern Europe, contributing to company strategy based on market knowledge and aligning go-to-market plans and growth strategies with industry needs • Own the end-to-end customer relationship for a growing book of accounts across Italy and Southern Europe • Lead Hub implementations delivered entirely in Italian, partnering with Product Success on non-Hub products • Analyze customer data, draw insights to inform account success, and identify opportunities to increase engagement and drive value • Drive renewals and account health in line with the team's 96.5% renewal track record • Partner with a dedicated Italian-speaking Account Executive on demos and cross-sell opportunities while owning the post-sale relationship • Build in-person customer relationships across the region through regular on-site customer visits • Help turn regional customer trust into long-term, renewing customers

🎯 Anforderungen

• Fluent in both Italian and English, spoken and written • Based in the UK • Willingness to frequently travel to Italy • Hands-on experience working within a professional sports organization or club • Strong project management abilities • Data literacy • Strong communication abilities to translate technical concepts for coaches, medical staff, and administrators • Data-driven mindset with a passion for customer experience • Strong leadership and communication skills to guide professional sports organizations through software adoption • Previous experience living and working in Italy, existing relationships, or regional market knowledge preferred as an advantage • Experience specifically within professional football is an advantage • Prior experience using Teamworks products, ideally Hub, or strong working familiarity with the Teamworks suite is an advantage • Must have the legal right to work in the indicated location without employer sponsorship now or in the future

🏖️ Vorteile

• £47K–£63K base salary range • Equity • Commission • Opportunity to shape Teamworks' presence in Italy and Southern Europe • Real autonomy in a ground-floor growth-market opportunity • Career advancement opportunities • Opportunities to contribute to game-changing innovations • Opportunities to build long-term financial security • Equal opportunity employer • Reasonable accommodations for candidates with disabilities during the hiring process